龙岩西湖小区新“管家”打算撤离 小区又陷“无人管”困境

业委会成员意见不统一

　　为何物业公司进驻小区后，业委会却要求物业交押金呢?物业费的收取率为什么会如此之低呢?带着这些问题，记者采访了西湖园小区业主委员会。

　　据了解，今年初，西湖园小区成立了新的业主委员会，但业委会成员热情不高，没有人愿意担任业委会主任一职。鉴于这种情况，西陂街道办事处牵头召开协调会，根据住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导细则》，确定业委会主任实行轮流制。由西山村、条围村、排头村三个村指派人员轮流担任业委会主任，任期为一年。2014年，由西山村指派村干部郭建涌担任业委会主任。

　　针对物业公司所反映的押金一事，郭建涌表示，起初，有个别业委会成员提出要物业交3万元的押金，而后又变为6万元。但是，考虑到要押金，就没有物业公司肯接手该小区，因此当初刊登招标公告时，并未提及押金一事。然而，亿辉物业进驻小区后，又有个别业委会成员提出要物业交押金，但亿辉物业表示无法接受该项要求。业委会曾就此多次召开会议，却仍然无法达成统一意见，导致迟迟未能与物业公司签订合同。郭建涌告诉记者，因为物业公司一再表示，如果不签订合同，他们只好撤离小区。考虑到小区需要物业公司服务，而且今年又是由西山村委派人员担任业委会主任，于是郭建涌便与亿辉物业签订了合同，合同中并未提及押金。

　　管理好一个小区，除了物业公司尽职服务外，同样离不开业委会的帮忙。然而，据郭建涌透露，业委会有个别成员在日常工作中“捣乱”，不仅自己带头不交物业费，而且向业主宣传拒交物业费。

　　当初，西山村委派郭建涌担任业委会主任时，他也是豪情万丈，一心想要彻底改变小区的面貌，让市民对安置小区刮目相看。然而，仅仅过去4个月，小区又将面临“无人管”的状态。为此，郭建涌曾向西陂街道建议，重新选举业委会成员、楼长，要选择有责任心、爱护小区的业主担任。此外，大家各退一步，物业也适当交些押金，业委会成员、楼长则配合物业公司把物业费收齐。可是，最终此事不了了之。

　　 物业公司：

　　    物业费收取率偏低

　　    公司持续亏本运营

　　据悉，西湖园小区的物业公司为龙岩亿辉物业管理有限公司(以下简称亿辉物业)。为进一步了解情况，记者采访了该公司的总经理郭杨英。

　　郭杨英告诉记者，当时他们也是怀着壮志雄心来接手西湖园小区的物业工作。“我们4月16日正式入驻小区，计划用七天的时间，让西湖园小区有一个新的面貌。当时，除了西湖园小区的物业人员外，我们还召集了亿辉物业在其他小区的工作人员，对西湖园小区全面进行清扫，结果只花了三天的时间就把小区清理干净。其中，光是垃圾就用龙马车拉了28车。”

　　郭杨英原本认为，“管家”之路可以走上正轨了。可没想到，西湖园小区复杂程度，远远超出了他们的想象。

　　今年4月初，西湖园小区业主委员会刊登了招标公告，对外招聘物业公司。招标公告要求应聘的物业公司，应具有国家物业管理三级以上的资质、具有独立法人资格、有成功的物业管理经验。然而，在招标会上，该小区业委会提出，入驻的物业公司须交6万元押金。“当时，前来应聘的4家物业公司均表示无法接受该要求，如果业委会坚持要求交押金，4家公司都表示选择放弃应聘。”郭杨英说，见此情况，小区业委会就没有再提押金一事。随后，亿辉物业成功中标。

　　谁知，当亿辉物业正式进驻小区后，业委会部分成员又重提此事。据郭杨英透露，由于业委会成员意见不一，导致亿辉物业与小区迟迟未能签订合同。“我们一直催，希望可以早点签合同。”他表示，如果不能签合同，他们就将撤离小区。直到5月下旬，亿辉物业才与业委会签订合同。

　　最让物业公司感到无法接受的是，小区的物业费收取率偏低，造成公司入不敷出，一直处于亏本经营的状态。

　　据郭杨英介绍，截至8月12日，第二季度(4月16日至6月30日)的物业费收取率只有44.5%!其中，排头片区199户，缴费19户，收取率仅为9.5%，连一成都不到;条围片区372户，缴费190户，收取率为51.8%;西山片区412户，缴费214户，收取率为51.9%。郭杨英告诉记者，他们每天要承担2000元左右的开支，加上前期投入的设备和运作费，初步估计已亏损十七八万元。而物业费又难以收取，在这种情况下，物业公司根本无法继续运营和生存。“在龙岩，每平方米0.6元的物业费已经算是比较低了，可是就这样，收取率还不足五成，这让物业怎么活?”

　　由于公司持续亏损，经股东会议讨论研究后，亿辉物业决定暂时停止服务，待各方协商好后，再决定是否要继续留下。

　　郭杨英告诉记者，该小区约有20户业主非常自觉，已提前交清一年的物业费。“这部分业主值得表扬，如果我们要撤走，一定会清退未服务期间的费用。”郭杨英说，当初他们还承诺，凡一次性交清一年物业费的业主，可得到亿辉物业赠送的一份阳光家庭财产保险，每户保额50万元或38.3万元，即使他们撤离小区，该承诺依然有效。

　　18日上午，记者再次联系了郭杨英。据他介绍，15日下午，西陂街道曾就此召开协调会，但结果不容乐观。郭杨英告诉记者，鉴于此情况，目前公司正在对债务进行清算，然后结算员工工资，返还未服务期间的物业费，并打算撤离西湖园小区。