龙岩买家在苏宁网上购物 等了10天迟迟不发货
2013-12-25 11:23 来源:海峡导报
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10天前,订单状态就显示:物品已到龙岩配送中心;但10天后,货品还呆在配送中心,迟迟不送至消费者手中。
昨日,龙岩小章拨打导报龙岩新闻热线0597—2321280投诉,她在苏宁易购网上买了一个吸尘器,钱付了,吸尘器却迟迟不见踪影。
反映:苏宁易购迟迟不发货
12月10日,小章网购了一台飞利浦吸尘器,并已完成付款操作。根据货品配送信息状态显示:12月12日,物品送至厦门中心仓;12月14日,物品抵达龙岩配送中心。“原以为很快就可以收到,可直到现在,还没见到吸尘器。”小章说,她昨日上午再次查询配送信息,其状态一直保持在12月14日,未有更新。
而从14日起,小章已多次拨打苏宁易购客服热线。客服告诉小章,会尽快给她发货。“每次都说尽快,但是至今不见吸尘器的影子。”
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