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保险到期泰康人寿直接划账续保 市民质疑不合理

2016-06-30 08:55 来源:海峡网 0

  福清林先生去年在泰康人寿买了一份105元的意外伤害险。前几天他突然收到一条短信,内容是保险到期自动续保,直接从卡里扣走105元。他仔细翻阅了二十几页的合同,终于发现合同中规定:“如果到期前客户没有提出书面申请,就直接续保。”市民质疑,停止保险需要书面申请,续保却直接从卡里扣走钱,太不合理。

  昨日,泰康人寿相关人士回应称,已在扣款前通过短信告知,并非“不告而拿”。

市民:二十几页合同 多数人不会细看

  去年6月,林先生在朋友推荐下,买了一份意外伤害险,保险费105元。今年6月27日中午,林先生收到泰康人寿保险绑定银行发来的短信通知:“账户向泰康人寿支出105元。”林先生有些纳闷,自己并未同意续保,泰康却直接从自己银行账户中扣钱。

  林先生仔细翻阅了投保时填写的一份29页的电子版合同,终于在第八页找到了关于续保的内容:“本合同期满日前,未收到您停止继续头版本合同的书面申请,我们将为您自动办理相关续保手续。”这令林先生很气愤。

  “20多页的合同,相信大多数投保人都不会每条仔细看。”不续保需要书面申请,否则就被默认续保直接扣钱,林先生质疑不合理。

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