购车时“智能”交车变“全时” 车商称宣传资料有误
2012-04-06 07:20 来源:福州晚报
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刘先生购买的2011款大切诺基3.6L旗舰导航版越野车
车商坚称宣传资料有误,律师表示卖方违约
一辆2011款吉普牌大切诺基3.6L旗舰导航版越野车,官方宣传资料声称它配置了“智能四驱”系统,但交车时却只搭载“全时四驱”系统,两字之差让购车者刘先生有点恼火。对此,克莱斯勒公司及各地吉普汽车销售商声称是宣传资料印刷错误,向客户表示歉意并提供5次免费保养,这让刘先生不能接受。
消费者:越野功能名不副实
去年11月,刘先生在福州华夏汽车城国贸启润汽车销售有限公司花69.99万元购买了一辆2011款大切诺基3.6L旗舰导航版越野车。
据刘先生介绍,买车前他曾详细浏览克莱斯勒官网和这款车的宣传册。“当时4S店对这款车的宣传亮点便是Quadra-Drive智能全时四驱系统。平时我爱好自驾游,这种配有高端智能驱动的越野车正合我意。”刘先生说,他毫不犹豫地买下了这辆车。
一个月后,刘先生上网查找车辆官方图片时,发现图片上的车辆底座与他车子的底座不一样。经反复对比,刘先生发现自己的车子没有“ELSD后桥电子限滑差速器”。接着,他在网上与其他购车者进行沟通,被告知自己车子配置的并不是智能全时四驱系统。
“我很在乎车子的性能,如果没有智能全时四驱系统,在我看来这辆车就不是真正的高端越野车。”去年12月,刘先生找到克莱斯勒4S店的销售人员郭先生,没想到对方的答复竟是“宣传资料印错了”。为了补偿刘先生的损失,郭先生表示可以免费提供5次车辆保养。
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