春运出行易遇骗局 民警教你如何见招拆招

春运启动，骗子们也忙了起来。为此，本报记者针对春运出行高峰期常见的一些骗局做了归纳整理，并请民警支招防范，给出行的市民提个醒。

【火车票】

关键词

假客服 柜员机

订票失败联系退款

客服电话原是骗子的

王小姐想买几张厦门到宁波的火车票，她平时喜欢在“去哪儿”网买票，这次还是登录这个网站，并很顺利地订到了4张火车票，总计990余元。可是，没多久她就接到了网站工作人员的电话，说车票没有了，钱将会退回她的银行账户。

前几天，王小姐发现那990元还没有退回自己的银行账户。她马上上网搜索“去哪儿”网的客服电话，最后找到一个400开头的号码。

王小姐拨打该号码，咨询退款一事，“工作人员”说:这是他们的疏漏造成的，钱马上就可以退，不过需要王小姐到自动柜员机上操作。

“在柜员机上，我按照他们的要求，输入所谓的代码号6876，他们说，要摁下转账键作为服务命令码，我一时没有防备就摁下去。”最后，王小姐发现自己上当了，账户里的余额就这样被自己转到骗子的账户里了。

上周，记者登录“去哪儿”网，发现该网站确实有帮忙订购火车票的业务。记者尝试着购买了一张从厦门往重庆的火车票，网页随即提醒说，网站只负责帮忙订购，如果不成功，票款将会退回。

但昨日记者再次登录“去哪儿”网时，却发现该网站订购火车票的业务已暂停。网页介绍说，因为春运期间购票的成功率极低，从1月9日到2月16日，暂停了火车票预订服务。此外，网站上还贴出了防骗提示:请勿进行任何通过ATM机买火车票的操作，请勿相信网上搜索到的代理商电话和400电话。

【提醒】

叫你到柜员机操作都是诈骗

民警告诉记者，王小姐从一开始就选择了错误的方式购票。“买火车票肯定要选择正规网站，只有12306.cn才是铁道部惟一认可的网购火车票的网站。”

此外，在索要退票款时，王小姐去网上搜索“去哪儿”网的客服电话，也犯了大忌。“骗子们很可能会假冒这些热门网站的客服电话，并到互联网上‘撒网’，专等类似王小姐这样的人主动打电话来。而且400开头的号码，不少都是骗子设置的号码。”民警说，而且现在退款都不会要求事主到柜员机上操作。

民警提醒，现在网购火车票，一定要认准12306.cn网站和95105105电话，这都是铁道部官方认可的，切勿相信其他网站和电话的购票方式。此外，在申请退款时，若对方蛊惑你到柜员机去操作，也是骗人的。