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如何给手机上损坏与丢失等意外保险?哪种靠谱?

2014-08-06 09:46 来源:腾讯数码 0
购买了手机保险,我们不用再担心手机意外摔坏了吗?

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  问:手机也有意外保险?哪种更靠谱一些?

  答:针对手机产品的意外保险是一种新型的服务,但并不是万能的,下面就为大家分析一下。首先,目前针对手机产品的保险分为损坏保险和丢失保险,前者以屏幕破碎等硬件损坏为主,提供服务的商家包括支付宝、京东、平安银行以及锤子等手机厂商;而360与中国人民保险合作推出的“防盗险”,则面向安装其软件的手机,提供丢失赔偿服务。那么,购买了这些手机保险,就不用再担心手机意外摔坏了吗?显然不是,还得根据服务来具体分析。

保险条款模糊 责任难以界定

支付宝碎屏险服务条款

  首先以19.9元的支付宝碎屏险为例,其关于保险金额的条款中,“以保险期限内首次发生事故时,更换手机显示屏所需的维修、置换费用(以专业维修机构评定标准为准)作为保险金额。”的字面意思是保险金额视手机屏幕的置换费用而定;按照这种理解,一些价格较高的手机,屏幕成本显然不及19.9元,那么多出的费用到底谁来承担呢?

  另外,还需注意的是,支付宝碎屏险仅支持行货手机,同时一些自然损耗造成的屏幕故障,是无法享受服务的。比如说,如果你的手机屏幕排线出现问题,即便你把手机屏幕砸碎,也无法获得保险服务。当然,条款中已经明确指出,“甲方故意或欺诈行为不予理赔”。

京东推出的延保及摔碰保险服务

  除了支付宝,京东等电商平台也推出了类似“摔碰保险”的服务,具体价格视手机价值而定。比如苹果iPhone 5s,屏碎保险6个月为49元、12个月为99元,而全面的“摔碰管修2年”则为459元。而千元以下的华为荣耀3C,摔碰保险2年的价格仅为99元。相对来说,京东的服务看似更全面一些,但是仍有一些潜在问题。

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