中消协报告曝光360窃取隐私　用户满意度倒数第二

　　3月15日，中国消费者协会正式在其网站披露《中国消费者信息消费与安全调研报告》全文，报告数据显示：在用户使用满意度方面，安全类软件中卡巴斯基位居首位，而市场占有率排名第一的360在“窃取用户隐私”、“监控用户上网”等方面问题最为突出，安全软件不安全，导致其用户使用满意度位列倒数第二。

数据来源：中国消费者协会

　　据了解，中消协此次调查覆盖全国12个大中城市，旨在了解消费者对于浏览器、操作系统、电商、安全软件的使用情况和满意度。在信息安全领域，除了360、金山、瑞星、卡巴斯基等传统安全软件厂商，还包括百度、腾讯等互联网企业的安全产品，全面反应了我国信息安全消费市场的现状。

　　在本次调查中，360在“监控用户上网行为”、“获取用户隐私”等涉及侵犯用户隐私方面，分别以30.4%、39.8%远超行业同类软件;在“强制删除、卸载或拦截其他正常软件”等涉及伤害用户选择权的行为上，同样以41.3%的比率“夺魁”。而在另外一项“篡改用户设置”的调查数据中，老牌安全厂商卡巴斯基和360分别以23.6%和21.6%高居前两位。

　　很多网民对于安全软件的安全性非常关注。股民殷先生表示：“不断在媒体上看到360隐私泄露问题，必须得有人来管管了，自己最担心的就是自己银行、炒股密码被盗。”常年从事会计工作的张先生向记者表示：“现在用360感觉一举一动完全被监控着的感觉。自己电脑所有操作它都可以进行干预，一直想卸载，但总是卸不干净。”而现在越来越多的老年人开始网上购物，他们面临的最大问题是网上支付，最担心自己的银行卡密码被盗，而通常做法就是安装一个安全软件来保护。网民赵女士表示，如果安全软件不安全，像我们父母这一辈不懂信息技术的人很可能被蒙蔽和误导，会导致更多上当受骗情况发生。