消费升级浪潮下 笨店这匹餐饮黑马是如何杀出重围的?
在消费升级的大背景下,餐饮行业的竞争边界已经无限扩大。越来越多传统行业开始通过跨界重塑基因,例如“餐饮+零售”的盒马鲜生,“餐饮+音乐”的胡桃里音乐酒馆,甚至是“餐饮+书吧+亲子+花店+健身”的集合业态,“餐饮+”的花样越玩越多,但鲜有成功者。
事实证明,仅仅通过简单粗暴的业态叠加,难以达到1+1>2的效果。
当前消费市场的主力已逐步转变为80、90甚至是00后,这些新生代消费者的消费观念影响了整个市场的风向。生于互联网时代的他们更青睐于能凸显个性和价值观的品牌,消费体验也成为了他们挑选品牌的重要标准之一。传统品牌在他们面前失去了竞争力,相反,以空间打底,售卖生活方式的集合店更容易赢得年轻人的芳心。
时间拨回到2017年11月,一家以动漫IP为主题的复合式餐饮店在福建泉州开业。
笨店,集合了火锅、茶饮、零售三大业态,涵盖吃喝玩乐购多个维度。开业第二个月,笨店便被东方富海合伙人、阿里巴巴高管、弘信资本等按1亿元市场估值,领投千万。不到一年时间,笨店已陆续攻下上海、常州、武汉三座城市,并开始布局海外市场。
一家新锐品牌缘何能获得资本市场和消费者的青睐?
或许,从笨店近日推出的全新业态——创意融合菜中可以找到答案。
从火锅到茶饮再到创意菜,在其他餐饮品牌仍在布局竖向复合式业态时,笨店率先对平行布局进行探索。而所有的业态都以动漫IP作为联系,由此我们不难看出笨店的商业逻辑——向顾客售卖全套生活方式产品。
以动漫IP引导“笨”系生活
年轻人喜欢什么?他们每周花26个小时在在线游戏和视频上,排斥严肃与极端的事物,更喜欢用“卖萌”来表达情绪。所以,连故宫都需要在新媒体上卖萌来焕发生机。
有趣味有萌点的二次元形象更能在第一时间吸引年轻人的目光,搭建起品牌与消费者之间的情感交流,从而使品牌效应得到最大化。
深谙此道的笨店将动漫IP“笨笨鼠”作为门店主题,在店内植入大量的IP元素,借助萌趣的IP形象吸引新生代消费者,并向他们传递“让事物回归本质,摆脱浮躁”的“笨”系生活理念,引发精神共鸣,从而将IP粉丝转化为品牌拥护者。
打造满足社交需求的品质空间
相关数据表明,新一代消费者对用餐需求的首要条件是环境。
随着消费意识的崛起和外卖市场的发展,消费者越来越看重消费空间的体验感与社交功能。
在空间打造上,笨店邀请日本知名设计大师操刀,糅合社会学与建筑空间学,将“笨笨鼠”动漫IP合理融入场景设计,打造质感层次丰富的社交空间,满足了顾客用餐、聊天、娱乐的多元需求,提高了顾客走进笨店的可能。
攻陷社交圈的产品体验
环境决定了顾客是否会走进餐厅,而产品则决定了顾客会否复购。
年轻人钟情于在社交平台上分享自己的生活,以把日常生活过出精致讲究的仪式感为骄傲。正因看中了这一点,笨店着重于打造与新价值观人群生活方式相吻合的创意性产品。
笨锅,以“笨笨鼠”IP为原型,耗资10万打造一口传统铜锅。菜品的设计上,笨店自创多种创意火锅菜色,在考虑摆盘和口感之余,也与IP进行结合,每一份都极其别致。