给差评卖家被威胁“血洗全家” 谁来买家的“差评权”
中国消费者报·中国消费网 2018-04-27 16:06
警方确认存在威胁行为
此前,李海峰曾听说,郑州一女子今年1月在淘宝网上购物,因卖家迟迟不发货而投诉,此后卖家不但频发骚扰电话和恐吓短信,还跨越千里到郑州骗出该女子进行殴打。李海峰担心,商家的威胁会变为现实。
收到卖家威胁短信后,李海峰决定向淘宝网反映问题,并向卖家店铺所在地新疆阿克苏市公安局指挥中心报警。
4月24日下午13点56分,淘宝网消费者热线的员工打电话告诉李海峰,根据他反映的情况,已经向上级进行了汇报,将根据调查结果向他进行反馈。
4月24日下午17点58分,一名自称阿克苏警方的侯姓警官联系了李海峰,称当地警方已经找到当事人,并且确认对方确实声称要“血洗全家”的威胁,同时也确认左某确实购买了机票。
李海峰很不踏实。“警方说只是通过文字威胁,并没有当面口头威胁,根据规定,够不上行政拘留处罚等。”警方还称,左某之所以订5天后的机票,是留有周旋的余地。
记者从李海峰和警方的对话录音中证实了上述事实。联系李海峰的候警官还表示,此次通话只是初步通报,将向有关法治部门咨询如何定性,将进一步根据调查结果,依法办理。
4月25日下午,李海峰告诉记者,阿克苏警方当天下午两次联系他进行沟通。
当天下午,记者又致电淘宝网消费者服务热线,工作人员向记者确认“根据投诉工单记录,显示卖家谩骂、骚扰买家,并且威胁杀死他”。
根据淘宝网平台规则,卖家恶意骚扰成立,一次记12分处理,情节严重可直接封店。4月26日中午,记者上网查看,该店铺已无法打开。
4月26日上午,李海峰告诉记者,阿克苏和郑州警方已经分别联系他了。阿克苏公安局两次约谈卖家,但卖家态度比较嚣张,警方对其予以口头告诫。