预付式消费卡陷阱:交钱容易退钱难 信任被“消费”

南方日报   2017-12-25 09:23

  南方舆情抽取2015年以来媒体及社交平台上的相关信息,发现约七成认为遭遇预付式消费陷阱维权难的原因在于相关法律法规不完善,约三成认为维权主要难在缺乏凭证。

  商务部2012年颁布《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,要求发卡企业在开展单用途业务之日起30日备案,但此规定只针对大型企业和大型商务企业,对个体工商户并无有效的约束,正是这些未备案个体工商户成了预付式消费陷阱的密布区域。

  南方舆情抽取相关信息发现,遭遇预付式消费陷阱之后,只有约一成网友决定什么也不做,自认倒霉。这说明网友的维权意识越来越强,而公共平台具有便捷性、高互动性和高开放性,成为网友首选。

  今年12月,中国青年报社对2008名受访者的问卷调查显示,对于预付式消费问题应该如何解决,25%的受访者建议相关部门严格备案,加强监管;23%的受访者建议强制企业对预付资金设立专管账户。

  在广东,预付式消费于2015年开始受到媒体和网民的关注,2016年关注度出现较大增长,其中诉讼类信息也呈现相似的趋势。

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