35%的网友租过家电 长沙家电租赁服务日益兴起

　　邓先生给红网记者算了笔帐，如果消费者想租一台市场价格为2500元的空调，那么他需要预付1750元的押金，如果只租用半年，要花约1000元的租金；租一年的租金约600元；两年租金约1100元；三年租金约1400元。租的时间越长越优惠。

　　家用电器在使用过程中，出现磨损不可避免，“如果我租的电器在使用过程中坏了，怎么来区分责任？”对此，邓先生表示，一般产品出现外观损害，定位为人为损坏，“人为损坏，我们要求客户按照配件价格赔偿即可。”而非人为损坏有厂家维修，配件费由厂家来负担，客户需要出人工上门维修的费用。

二手家电市场缺乏监管42%的网友担忧家电租赁售后

　　其实，“家电租赁”并非新事物，在国内一些大中城市，家电租赁已兴起多年，而在韩国、美国等国家，家电租赁这一消费方式更是十分常见，至今美国的租赁业绩已占GDP的30%左右。从事二手家电交易生意多年的刘平认为，二手电器有价格优势，从商家来看，将旧电器以低价卖出或出租，比挤压在仓库强。而二手家电租赁服务的出现，无疑给传统的二手家电市场带来了新的发展模式。

　　通过走访发现，在长沙市，除了旧货市场和一些家电维修店有家电出租外，目前行业内暂无专业的家电租赁公司。而大部分在出租的家电都是二手货或者翻新机，或多或少存在一些安全隐患。另外，收费、售后等方面缺乏一个统一的标准，都是店主自行决定，购买后一般都没有正式发票。

　　“家电租赁最大的问题在于售后可能得不到保障。”长沙市民黄先生说，因为租用家电，存在押金的问题，而且家用电器在使用过程中，出现磨损不可避免，租用的电器在使用过程中坏了，很难区分责任。红网调查数据显示，42%的网友对家电租赁服务有着跟黄先生相同的担忧，他们认为，用来租赁的家电大多都是老旧家电，感觉售后没有保障。

　　事实上，为了规范二手货市场，国家相关部门曾发布《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定旧家用电器》两部行业标准。可是，相当一部分二手家电质量参差不齐，缺乏售后服务，家电损耗责任划分、安全事故赔偿等问题发生时，消费者难以维权。业内人士表示，二手家电租赁市场潜力巨大，但新的发展模式，仍需有一套行之有效的监管机制，才能赢得市场。