饿了么给差评惹祸上身:轻者被威胁 重者被砍
2016-07-21 08:42 来源:检察日报
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上网搜索,还有更狗血的剧情:因为网购点了差评,有人收到卖家寄的裹尸布、冥币,有人甚至收到了快递过来的大便……
有网友留言,网购有风险,差评需谨慎。
就算是网购,网上的买家也是不折不扣的消费者,卖家怎么能这么对待“上帝”呢?
“跟打差评的人求情的时候多,这么跟买家急眼的还是少数吧?”来自辽宁沈阳的北漂、90后小文在网上开了一家小服装店,生意不大,偶尔也会收到中评、差评。“如果是商品有问题,一般都给退换货,竞争这么激烈,求个好态度呗,但很多时候问题出在快递上,自己也很烦。”小文说,她也理解一些卖家的过激行为:生意不好做,个人修养差,也不排除同行冒充买家恶意评价……“当然,更主要的原因是,平台对卖家管理很严,一个差评扣一分,到年底扣分达到48分就会被闭店。”
能否匿名评价?
小文所说的平台,就是指网上交易平台,通俗称作网上商城。
“既然有平台管理店铺,我打差评能不能不让店铺知道我是谁呢?”像冯女士一样,不少网购达人也有这样的疑问。
冯女士告诉记者,上次打差评被卖家不断骚扰后,她曾打电话给商城平台,想咨询下以后再出现这样的情况,能否不让卖方知道自己的个人信息。“打了无数次客服电话,都是录音转接,没有工作人员接听。”
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