新买的车不能挂牌 谁克隆了我的新车合格证

中消协将支持消费者起诉

　　对于王女士和冯先生要求退车的诉求，威佳东盛汽车公司的贾晓静在接受记者采访时表示，目前生产厂家已经在处理此事，但能否退车、具体进程，她不清楚。而在此前媒体报道中，威佳东盛汽车公司销售经理孙腾飞表示，根据《汽车“三包”》的规定，只有汽车存在质量问题或其他导致车辆无法使用的问题才能退车，王女士的汽车不涉及质量问题，因此销售方无法为其退车。

　　北京汉鼎联合律师事务所律师汤浩则认为，《汽车“三包”》规定因质量问题可以修、换、退，不是说只有质量问题才能退车。比如《合同法》第九十四条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。在这一案件中，虽然还无法查明究竟谁该为汽车合格证信息泄露负责，但可以肯定，消费者对此没有责任，而由于汽车合格证信息被泄露、被冒用，致使消费者所购汽车无法上牌，其合同目的已经无法实现，消费者有权要求解除合同。

　　在百般求“退”无门后，冯先生选择向中国消费者协会投诉，中消协经调查后，决定指定律师团成员支持消费者通过诉讼解除合同。后续情况，《中国消费者报》将进一步跟踪报道。