男子苹果换屏后想要回坏屏 需付6315元维修费

­　　近日，消费者樊先生向南京Apple Store苹果零售店授权维修点缴纳了948元更换屏幕的费用后，向对方提出归还自己摔坏的手机屏，结果令他不解的是，这个在他看来合情合理的要求竟然遭到拒绝。这家维修点表示，樊先生得自己花钱将旧屏买回去。而记者随后的调查结果更令人震惊，如果消费者想保留更换下来的旧屏，那么手机屏的维修费竟然高达 6000多，差不多可以买一个新手机了。

­　　苹果维修点给出的收据上显示“顾客不要发票”，以及948元的维修费用。

­　　自费修手机“奇遇记”

­　　自费换个手机屏 维修点凭什么“没收”坏屏

­　　6月中旬，南京消费者樊先生的苹果6s手机屏幕出现开裂的情况，于是他来到了位于该市中山路的一家Apple Store零售店的授权维修点进行维修。维修人员查看后认为，该屏幕开裂是人为原因所致，需要自费更换屏幕。樊先生对此表示接受。

­　　第二天，樊先生接到通知来到该维修点缴纳了948元的维修费，并取回了已经更换了新屏的苹果6s手机。这个时候，樊先生向手机维修点提出，想要回这次被换掉的那个坏屏幕。

­　　“我当时认为要求很正常，但没想到对方一口回绝了我。”樊先生回忆说，当时负责维修的工程师明确告诉他，苹果公司有规定，维修的配件都是要收回的，如果他要拿回去，那就必须得花钱买。

­　　樊先生对扬子晚报记者说：“当时我听到他们说，让我自己花钱买自己手机上零件的说法，我就生气了，哪来的这个道理呢，难道我的东西还得花钱从别人手上买回来？”

­　　樊先生坦言，其实要不要这个手机屏并不重要，但苹果售后的这个做法，让他很生气。

­　　苹果公司发来电邮 确认“不保留换下的零件”

­　　在樊先生给扬子晚报记者所出具的单据中看到，这是张收费单据并非是正规发票，而且上面还写着“顾客不要发票”的字样。

­　　而根据这家位于南京市中山路100号的Apple Store零售店所开具的“单据”中显示，此次维修的收费金额是948元。

­　　樊先生告诉扬子晚报记者，他也曾经专门登录了Apple（中国）官方网站，在其显示的苹果6s屏幕的维修费用就是948元。他还注意到，在显示该价格的文字表述中，并没有任何提及关于需要回收损坏屏幕的要求。

­　　“既然我交了该交的费用，那么苹果公司就应该将我的东西还给我。”樊先生说，在这家维修点维修手机之前，并没有工作人员向他表示，他的手机原屏幕必须要回收。

­　　而更让他感到意外的是，在他向这家苹果手机维修点提出要求拿回损坏屏幕的时候，他的邮箱收到了一条来自苹果公司的邮件，在该邮件的开头表述中明确写着：“谨此确认，本人同意不保留替换下来的零件产品。”

­　　“我就是想要回自己的屏幕，怎么会做出不要配件的承诺呢？”面对收到的这份邮件，樊先生感到有些搞笑，他实在弄不清，这苹果公司究竟想做什么？