上市银行与散户互动态度疑似敷衍 感谢关注成高频词

　　“感谢关注”成最高频回答 “零回复”者虽少却有

　　在上交所互动平台最受关注上市公司排行榜中，浦发银行排名第三位，招商银行排名第四位，平安银行获得的关注数也与深交所互动平台最受关注的第六名相差无几

　　■本报记者 张歆

　　上市银行虽然在资本市场“圈粉”（股东）颇多，但是其在交易所互动“社交圈”的沟通效率却不尽相同。

　　《证券日报》记者独家统计发现，上市银行在互动平台受到的关注整体而言比较高：在上交所互动平台最受关注上市公司排行榜中，浦发银行排名第三位，招商银行排名第四位，平安银行获得的关注数也与深交所互动平台最受关注第六名相差无几。但是，上市银行对于股东提问回复的详尽程度则比较悬殊：部分银行能够比较耐心的解释和回答，而另有部分银行则几乎用“感谢关注”回答大多数问题，甚至还有银行“零回复”。

　　上市银行颇受关注

　　互动平台是交易所建立、所有市场参与主体无偿使用的沟通平台，也可谓是证券市场的“社交平台”。从交易所的初衷来看，这一平台，是希望帮助上市公司、投资者实现“零距离”接触，也让交易所的市场化监管方式找到创新的“落脚点”。

　　从功能上来看，对于注册后的投资者，平台提供了“选择感兴趣的平台用户添加关注、自动接收关注对象的最新信息、向上市公司提出咨询和建议、实时查阅上市公司对其咨询和建议的反馈情况、参加在线访谈活动”等多项服务功能。

　　在沪深交易所的互动平台，上市银行获得的关注显然比较多。

　　截至8月13日，在上交所互动平台最受关注上市公司排行榜中，浦发银行凭借476次的被关注排名第三位，招商银行凭借368次的被关注排名第四位。而平安银行获得的关注数（1158次）也与深交所互动平台最受关注第六名（1163次）相差无几。

　　此外，民生银行被关注241次，兴业银行被关注222次，宁波银行被关注144次，中国银行被关注96次，交通银行被关注95次，工商银行被关注89次，光大银行被关注77次，华夏银行被关注61次，农业银行被关注52次，建设银行、中信银行、北京银行和南京银行均被关注51次。不过，受到的关注数量多，并不一定意味着银行的回复量高，而且，从受关注数量来看，银行的资产规模与股东关注数量没有绝对的正相关性。