京东身陷亏损困局 “6·18”大战将至媒体解读激进式扩张
与刘强东见面的头天,时代周报记者在京东商城上买了两样东西,刘强东自述《我的经营模式》(以下简称“自述”)和电子产品,以测试它能否限时送达。峰会间隙,刘强东还欣然在这本书的封面内页签名。
作为中国最大自营零售商城的掌门人,刘强东的野心早已不在商城,他的产业帝国急剧 膨胀,已横跨零售、金融、智能硬件和旅游等板块。
今年42岁的刘强东“好斗”,早年还换来了“价格屠夫”的外号。他频频与竞争对手“近身肉搏”,每年的“6·18”和“双11”成为关乎京东前途的战役,但刘强东在市场份额上的战绩仍不敌马云。
京东走得很快,在过去一年,至少有1.691亿活跃用户数在京东上完成交易,这个数字较去年同期的9780万增长了73%。刘强东视美国亚马逊为京东的“偶像”,他豪赌的商业模式成为华尔街投资者深信的故事,而京东连年亏损的困局,又让他饱受投资者苛责。
京东在登上资本快车后,近几年显得颇为激进。而刘强东觉得这还不够,他要继续锻造“京东系”资本版图。
“6·18”大战 份额不敌对手
时代周报记者观察到,低调现身论坛的刘强东,一身纯黑色西服,白色衬衣,未系领带,黑皮鞋擦得油亮,额头上方的卷发已白。
刘强东在参加论坛的时候,京东集团11万名员工,正紧张备战今年的“6·18”大抢购,一场由京东发起的关键之战。
在中国电商圈内,刘强东有着霸气的名声,不惜与同行淘宝、苏宁等近身格斗。不过,在刘强东看来,他有霸气的资本。
截至今年3月底,京东在全国运营209个大型仓库,6个“亚洲一号”智能物流中心投入使用,仓库总面积达430万平方米,若以总建筑面积47万平方米的央视大楼“大裤衩”打比方,京东的仓储空间比9个“大裤衩”还大。
截至今年一季度,京东在全国拥有5987个配送站和自提点,覆盖全国2493个区县。京东仓储配送能满足超过98%的自营商品配送,其中超过88%的订单可实现当日和次日达配送。
在采访刘强东前,时代周报记者在京东商城上购买的书和电子产品,测试“211限时达服务”(中午11点前下单,当天送达;晚上11点前下单,隔天上午送达。)结果显示,上午10点多下单后,当天下午4点多,京东快递员即将商品送达北京三环旁下榻的酒店。
火热的六月,中国电商行业的促销战狼烟四起。京东的竞争对手—天猫、苏宁易购等电商巨头,网易考拉、贝贝网、洋码头等新兴跨境电商势力也纷纷加入到战局中。
京东早做准备,率先出招。5月18日,刘强东高调启动“6·18品质狂欢节”,请来了格力董明珠、华为消费电子业务主管余承东等多位品牌商站台助威,并与34个国际大牌、超过400家品牌联手启动促销,全面开花。
阿里和苏宁也毫不示弱。6月1日,阿里、苏宁举行了声势浩大的发布会,请来了国内零售界半壁江山:美的集团方洪波、TCL李东生、联想集团杨元庆、创维集团杨东文、五粮液董事长刘中国。
随后的6月8日,刘强东在他的老家宿迁市,露了一把京东自营物流的“新肌肉”—无人机。据京东回复给时代周报记者的函件中指出,当天京东完成了无人机乡村送货的试运营,这是京东无人机第一次参与6·18期间的配送服务。
这被外界看来是一场作秀,马云更是暗讽京东,无人机送货非脚踏实地之举,“无人机想想没问题,最终还是要脚踏实地”。
今年的6·18,刘强东或许要感谢马化腾,正是因为腾讯为京东创造了流量入口,使得京东订单量激增,这也充分显示了移动社交与电商购物融合的巨大威力和潜力。
6月19日,来自京东的战报显示,6月1-18日,京东累计下单量超过亿单,移动端订单量占比高达85%,是去年同期的2.2倍,“当日京东新增下单用户中,来自微信购物和手机QQ购物的新用户数量是去年同期的2.6倍”。
京东方面给时代周报记者的战报显示,6·18期间,3C、家电继续领跑,手机、数码、电脑办公的总销量突破4000万件。京东超市、全球购、服饰家居、生鲜、中国特产馆等销售成绩都远超去年同期。
京东并未公布6·18期间的销售额数据,让外界难以窥见其庐山真面目。而声称追求品质的刘强东,依然未能与“剁手党”马云匹敌。
根据权威机构艾瑞咨询最新数据显示,2016年第一季度(Q1)中国网购市场中B2C市场交易规模为5716.7亿元,继续保持稳定的增长水平。其中,京东在此期间的市场份额首次超过30%,达到31.2%,较2015年Q4的27.1%增长了4.1%。也就是说,还有将近七成的市场规模,掌握在马云等竞争对手手中。
根据艾瑞的统计,2015年天猫占据B2C市场58%,苏宁占据3.8%,阿苏联盟超过六成的B2C份额,依然占有较大的话语权。
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