内销市场不振 南安消防企业转向电子商务接海外订单

借助线上营销打开潜在市场

　　说到南安消防企业“触电”的历史，不得不提及三星消防。如今，这家首吃螃蟹的企业，成为南安做电商最为成功的消防企业。

　　“电商是时代的趋势，企业必须与时俱进。”三星消防总经理肖君岩如是说。大势所趋之下，众多企业跟进并不稀奇。此外，巨大的国外市场容量，也是促使企业关注这一渠道的重要原因。

　　“以前与国外客商沟通主要通过展销会，但后续很多工作没法跟上，客户流失率高。”洪金堆表示，如今通过电商平台，可以与意向客商实时沟通，也可以将最新产品上架，以便客人查询。

　　而此前一直突出的产能不足问题也已解决。据吴为培介绍，百安消防推出的“沪消”品牌于今年投入生产，加上企业在人员方面进行大量投入，产能得到进一步扩大。

　　在电商领域独树一帜的天广消防，不仅采用了B2B模式，更是开始探索B2C领域。

　　“据估算，未来全国家用消防市场将达到650亿-1300亿元，并还将为消防产品打上消费属性。”陈更新说，时下年轻人都喜欢网购，小型消防设备通过网络销售或许可以打开潜在市场。目前天广正在积极研发这类产品，希望另辟蹊径进行销售，而电商是不二选择。

　　目前，天广自主生产的家用消防器材样品已经送检，并申请资质，最快将于今年底实现生产。如果顺利的话，产品也将于年底在天猫旗舰店同步上架。当下，由陈更新负责的电子商务中心还处在初期准备阶段。

　　“不仅是天猫，微信公众号也被利用起来，我们已经在微信上开通了微信小店，目前已经卖出了好几单。”陈更新笑言，虽然成绩还不是很理想，但破零还是带来了不小的信心。

争拿国际“身份证”

　　事实上，消防企业涉足电商面临着诸多困难。人员的引进以及培训成为百安面临的最大问题。洪金堆说，百安消防地处英都水美桥，地理位置相对偏僻，很多专业人才不愿留着这里。

　　“与卫浴行业一样，消防产品也存在物流问题。”陈更新说，消防产品不能走空运，只能走汽运，时效上可能会差一些。不过，这还不是最致命的，消费者的产品意识才是关键。他表示，目前国内消防产品还不是强制性消费产品，消费者自主购买比例极少，如何提高消费者消防意识成为重要课题。

　　“在产品上线后，天广将加大宣传力度，初步预想是通过微电影、电影广告植入等方式进行。”采访过程中，陈更新兴致勃勃地拿出手机搜索出几部关于消防题材的电影，他认为，通过赞助投拍关于消防题材的电影电视，能够快速提高消费者的意识和企业知名度。此外，该公司目前正携手汽车4S店共同开发汽车灭火器。同时，陈更新表示，未来消防行业的代理商或许会成为企业的物流仓储中心，进行线上线下合作。

　　与陈更新关注的焦点不一样的是，百安、三星等以电商撬开外贸的企业更为关注产品标准问题。

　　“每个国家使用的标准不一样，有些是美标，有些是欧标，如果要进入这些市场，就必须先搞清楚标准。”吴为培说，标准不同，就要开发不同的产品，这就需要开模，一个模具最低也要1万元，如果企业订单不多，加上各种成本费用，可能会得不偿失。而这也是此前百安不热衷开发国外市场的原因之一。

　　吴为培告诉记者，由于缺乏专业人才，目前公司正与部分专业平台合作，积极学习相关知识。明年公司做国际认证，方便进入全球市场。目前将以东南亚、印度、阿拉伯地区等标准并不是很严格的国家作为突破口。（记者 戴晓东 罗江丽 文/图）