苹果降频门引争议声越来越大 是否侵犯消费者权益？

­　　为了逼迫用户换机？

­　　网友“hi传说中的大哥”表示，其实降频没什么，但是应该让消费者自己选择，“可以让手机降级啊，验证通道关的那么快，逼着换手机啊。”

­　　这种“逼迫换机”的猜测受众甚广，事件发生之初用户之所以察觉手机速度变慢并交与评测，就是出于此类担心。而自媒体人葛甲所组建的“反苹果联盟”就持有类似观点。

­　　“反苹果联盟”是一个非正式组织，其发布声明对苹果的“计划报废”行为表示谴责，呼吁消费者抵制苹果产品及服务，直到苹果就此事给出合理解释，向消费者赔礼道歉并停止相关做法。

­　　“反苹果联盟”称如果利用技术手段限制本来还可保持较高性能的旧设备的性能，逼迫消费者放弃旧设备转而购买新设备，那这种行为无疑为盗窃；而这种行为发生在一向主张创新的高科技公司身上，比盗窃性质更为严重。而苹果语焉不详的解释，更是充斥了傲慢、自大和不可一世，视消费者权益于无物。

­　　“反苹果联盟”同时呼吁商务部反垄断局对苹果展开调查，查清iOS系统是否存在滥用支配地位，侵害消费者权益的情况，如查实应要求苹果公司在中国大陆地区开源iOS系统。另外，工信部及消费者协会也应对苹果公司开展调查，就查实情况开展听证，并做出相应处罚。

­　　目前，美国方面已经有消费者对苹果公司发起诉讼；那么，苹果究竟侵犯了消费者哪些合法权益？

­　　律师们怎么看？

­　　对于苹果降频门是否侵犯了中国消费者的合法权益，网易科技采访的几位律师都给出了明确的回答：非常明显地侵犯了消费者权益。

­　　北京市中闻律师事务所合伙人赵虎律师向网易科技表示，苹果降频门其实是侵犯了消费者的知情权和选择权，它没有告知用户具体情况，也剥夺了用户选择的权力。

­　　对于苹果是否存在欺诈行为，赵虎律师向网易科技表示，如果无法证明苹果并在这个事件上存在欺骗消费者行为，那么不能认定苹果有欺诈行为。

­　　上海创远律师事务所高级合伙人许峰律师也认为，这是非常明显地侵犯消费者权益。

­　　许峰律师向网易科技表示，消费者权益保护部门应该及时介入调查处理。赵虎律师也持有类似观点，赵虎律师向网易科技表示，这种案子其实集体起诉比个人起诉更适合，建议由消协来处理。

­　　网易科技已经就苹果降频门相关事宜致函工信部，目前尚在等待工信部的回应。