晋江传统企业积极探索微信“扫码”购物模式

互动活动是增加粉丝

活动的良方

　　业内人士指出，金苑的成功是一个很好的范例，不少企业的微信营销(购物)之所以做不起来，是因为品牌和营销没有打通，虽然品牌很努力去推广，但却存在消费者分流后，线上与线下营销人员利益上的冲突，而金苑服饰通过奖励机制有效解决了这个问题。另外，与决策人对接的“长短”也很关键，扁平化的管理方式，更能推动微信购物的交易。

　　“金苑店铺多为直营，且线上线下价格一致，这也是其微信购物成功的原因之一。”知行合一公司相关负责人黄小姐指出，金苑的价格一直都很坚挺，因而可以做到线上线下一致，这为线上、线下打通提供了很好的基础。

　　黄小姐表示，消费者可能对企业的某个促销或某项活动感兴趣，会扫码加入企业微信公众账号，但微信是点对点的宣传，消费者一旦对你的推送不满意，随时都可能退出来，而且一旦退出来就很难再二次加入。

　　“在内容的推送上，商家要认真考虑，粉丝们的订阅号里，每天都有各种推送，那么多的信息，用户不见得会阅读你的推送，可以考虑多增加一些互动活动。”业内人士指出，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息，消息很短，只是说，杜蕾斯将在后台随机抽中十位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份，回复消息便可获得抽奖的机会，活动一出，短短两个小时，就收到几万条回复，10盒套装换来几万粉丝。

　　此外，公众账号分为订阅号和服务号，如何运用好这两种账号也是一个值得思考的问题。“订阅号每天一条，收拢至订阅号文件夹，不强制推送，而服务号每月一条，消息仍展示在聊天列表，但下发消息将即时提醒用户。因而，在吸引粉丝的前期，可考虑使用订阅号，通过一些信息的推送及线上互动引起粉丝的兴趣。而一些较为成熟的客户，则可考虑采取服务号，这样的推送更有效果。”黄小姐如是说。

　　近日，福建金苑服饰有限公司对外宣布，在微购物内接入了微信支付，并从所有门店中率先选择上百家终端门店，完成O2O布局。其微信购物已获得预期的效果，每天都有一定量的交易额。

　　在过去的2013年，微信用户量的增长势如破竹，截至目前微信的用户量已经达到了6亿。由于微信简单而人性化的设计颠覆了之前很多移动互联网应用，大量的企业和个人蜂拥而入，本土鞋、服、卫生用品等行业企业纷纷上马微信营销，启动微信购物。然而一段时间过去，只有少数企业实现交易，更多的还处于模式探索的阶段。（记者 曾小凤 蔡明宣 陈巧玲 文图）