网购给差评遭遇骚扰 晋江工商局给你支招
2014-02-18 11:12 来源:晋江新闻网
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网购产品与宣传不符,消费者对商家给出差评,不想,却遭到商家短信、电话骚扰,要求更改评价,晋江工商局为消费者维权支招。
网购产品与宣传不符,消费者对商家给出差评,不想,却遭到商家短信、电话骚扰,要求更改评价。日前,晋江梅岭厝边李先生就遇到这样的烦心事。虽然李先生最终没有妥协,但心里却多了一份担心:经过网上交易,自家的地址、联系方式等资料已为商家所了解,若商家日后常因此骚扰自己,该如何是好?
就此,记者昨日采访了晋江市工商局12315投诉台工作人员颜晓帆,请她为遭遇类似事件的消费者维权支招。
网购名牌鞋 到货却是“三无产品”
今年春节前,李先生决定通过网购给爱人送份新春礼物,在某网店,一双物美价廉的名牌鞋让他颇为心动。
“网店所售的该品牌鞋我爱人之前穿过,挺满意的。”李先生说,再看看网上兜售价格———原价500多元,现价只要100多元,且商家还承诺“假一赔命”“限量销售”,很让人信服。很快,他通过网上交易平台下了订单并付了钱。
经过一段时间的等待,货品在春节前如期送到家里。“原本是想给爱人一个惊喜的,可没想到的是,打开一看,货品并非网上所宣称的名牌鞋,虽然鞋子款式和网上的图片一致,但品牌商标、厂家信息等都没有,就是一个‘三无产品’。”李先生称,这样的“惊喜”,让他在爱人面前都觉得不好意思。
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