快递员将包裹放错类别导致包裹未能寄出 事主索赔遭拒

　　快递员一时疏忽将原本应该寄出的包裹放到了其他分类上导致包裹未能寄出。快递员虽然道歉了，但寄件者却希望快递公司予以赔偿，各持己见的两人因此争得面红耳赤。

　　一周前，市民李先生在集美区马銮村圆通快递公司邮寄了一套衣服给儿子当做生日礼物。可是儿子生日都过了，礼物却依然下落不明。心急的李先生来到了圆通快递公司询问自己包裹的下落。快递公司系统显示，李先生的包裹已经发出，但却没有运单的追踪，包裹一直在原地。经过核查，原来圆通快递公司的派件员小王在派送过程中弄错了包裹的分类，导致包裹一直未能发出。意识到是自己的过失，小王马上向李先生赔礼道歉。但李先生认为，小王没有依照约定按时送货，导致自己错过了给儿子的生日礼物，因为要求索赔。但王某却无法同意李先生的要求。虽然小王已尽力解释，但李先生还是坚持索赔。

　　坚持已见的两人互不相让地吵了起来，周围群众见状赶紧报警。看到民警来了，小王冲李先生大喊：“咱当着警察的面儿把话说清楚！” 李先生毫不示弱地回应：“说就说，本来就是你的错，你按时把包裹寄出去不就啥事儿也没了？”二人扯着嗓子，争得面红耳赤。

　　弄清楚事情原委后，民警首先对双方不冷静行为给予的批评并告知因为冲动可能会导致的后果，然后针对赔偿问题展开调解协商。因为有民警的介入，双方很快在赔偿事宜上达成了一致意见，李先生得到快递公司的赔偿后，满意地离开了。