春节期间厦门多数快递只送件不收件 寄年货回家最好明日前寄出

　　春节临近，各主要快递企业纷纷表示，将合理调配人力、运力，全力保障节前“不休网、不拒收、不积压”。然而，记者昨日从厦门市各大快递公司了解到，春节期间多数快递只送件不收件，时效无法保证；顺丰、EMS春节期间可照常收寄，时效方面稍有影响。业内人士提醒市民，若还有年货要寄回家，省外的请尽量赶在14日寄出，最晚应在15日中午12点前；省内件则最好应在15日寄出，这样才可能在除夕前送到。

　　■顺丰速运春节期间可正常派送件。 陈立新  摄

　　春节快递企业不休息 “通达系”时效却难保

　　记者了解到，各大快递企业春节均表示无休。但由于快递员纷纷回家过年，特别是在小年后，节前人手非常紧张，快递变“慢递”成了无奈的事实。淘宝店家多数已经放假不再接单了，少数仍在发货的急件则改发顺丰。

　　厦门圆通总经理刘新华透露，最近一段时间人手确实比较吃紧，快递员陆续买票回家，尤其是那些家远的，如贵州、四川、河南等地，这一情况小年后更加明显。为保证服务质量，各承包点有请亲友来帮忙的，也有增加工作时间的。为酬谢老员工，年后会给他们涨10%～15%的工资。他表示，春节期间收寄件量都会逐渐下降。“2月14日发出的件，不能保证年前到达，很可能到的时候已经是年后了。尤其是不能寄中转航空件，时效更难保证。”他说，基本上与客户达成默契，要求在春节前到达的客户，一般都会改寄顺丰或EMS。

　　厦门申通总经理申屠卫国介绍，由于国家规定快递企业常年无休，厦门公司也会遵从总部纪律。但春节期间快件量很少，有时甚至全天无件，这种情况下，除夕、大年初一上午等时段，快递员轮休也是人之常情。今年公司将实行分批值班，确保两天一发件。他表示，快件时效难以保证，要赶在年前寄到已不太现实。其他“通达系”均给出类似回答，均不保证能赶在年前送达。

　　顺丰、EMS照常寄送 省外件今天寄出有保障

　　不同于“通达”系春节期间收派件量普遍减少，记者从厦门顺丰、厦门EMS了解到，预计春节期间收派件量较日常会“逆势而涨”。

　　厦门顺丰相关负责人表示，顺丰春节期间不放假，照常营业，可满足市民春节寄件需求。近段时间都处于高负荷状态，收寄件都很多，近几日快件量增加了20%左右，预计春节期间都会保持这一数量。他表示，由于快件量增长，收寄件压力大，时效也会略有影响。本来，按照平时，寄往江西、江浙沪等地的件，24小时即可到达，但现在量太大，可能延迟到48小时；北方地区尤其是下雪的地方，可能会更慢一些。他建议，国内件至少要在15日上午前寄出，这样比较能保证时效；“建议最好在12点前寄，否则很可能与下一批积到一起了，影响时效。”他说，“时效基本能够保证，但提醒需要春节派送件的客户，务必要备注清楚‘春节派送’。”

　　厦门EMS副总经理徐旭介绍，春节期间会照常寄派件，但时效还是难免会受到影响。他表示，市民若要寄往省内的话，14日出发，一般16日可到，最迟第三天也就是17日能到；800公里以内的省外件，如江西、江浙地区、广东17日、18日可到，上海由于量大，可能会略慢一些；若要寄往北京等地，则最迟第四天即18日能到，恰好赶在春节前。“14日能寄出是最保险的，最迟15日该寄了，才能保证春节前到，否则只能等年后了。”

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　　多数快递春节价格翻倍涨

　　顺丰年后执行新价格

　　春节快递收费如何？各家快递公司中，只有EMS明确表示价格与平时一样，不会另收附加费用。“通达系”表示，春节期间，将给快递员开出三倍工资以留住人。相应的，初一到初三，消费者寄件的价格也将是平时的三倍。

　　顺丰相关负责人表示，快递费用和平时一样，但从除夕开始，春节7天会附加假日服务费10元。

　　据了解，2月1日起，顺丰速运将开始执行新版快递价格，新价格以距离、地域为基础，运费有升有降，其中800公里以上的中长距离线路将略有上浮，整体涨幅达到2%。记者从厦门顺丰了解到，厦门发往海南、安徽、北京等城市首重加1元，续重保持不变；新疆及西藏线路，首重加2元；发往浙江舟山和江西等城市续重较原来下调；同城件、省内件保持不变。除夕至正月初六，每单在正常价格基础上，还要再增收10元的节假日服务费。但是，顺丰此次涨价基本不涉及电商客户，多针对顺丰标准快递。

　　记者从申通、圆通、韵达等快递企业了解到，春节后是否涨价要由总部决定，目前尚未收到通知，不排除年后快递费涨价的可能。（记者 王晨程）