物流公司太任性收费说变就变 经调解商家退还多收邮费

　　请物流公司寄货，寄件时明明说好“按重量计费”，没想到货寄出后却被告知“按体积计费”，这一下运费立刻涨了近三倍。

　　高小姐说，最近她要将六件物品从厦门寄到黑龙江，就联系后溪某物流公司。物流公司的人员收货时，表示是“按重量计费”，总共120元左右。可是物流公司后来又说，邮寄的物品需“按体积重新计费”，这下子，邮费变成443元 。

　　工商人员表示，商家没有公开邮寄服务的收费标准，存在过错。经调解，商家退还了多收取的邮费。