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游客旅途疲惫回酒店休息 忘记带房卡欲借遭拒绝

2012-02-06 08:12 来源:厦门商报 0

  前日21:00 洪莲中路

  据厦门商报报道 外地游客小王与朋友一道来厦门旅游,前日入住酒店稍作休整后,他们便开始了一天紧凑的旅游行程。

  晚上,小王用餐后觉得有些疲惫,于是决定先回酒店休息。到了酒店,小王才发现自己忘了找舍友拿房卡。“这可怎么办?”小王想了想,决定找前台借房卡开门。但前台客服拒绝了小王的要求,理由是小王他们一行人是由导游统一办理入住手续,房间登记的住户和实际入住者存在不一致的现象。

  “我们分房间时是自由组合的,不信你们可以问导游。我的身份证也登记过了,只不过不是这个房间,你可以查查。”小王好说歹说,客服人员就是不愿意帮其开门。无奈,小王只好报警求助。

  民警到场后,与酒店方进行协商,酒店方终于松口帮小王开门。“回个房间真不容易啊!”小王不禁叹道。(陈璐 张晓晨)

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