网购被“钓鱼网站”骗一万七 机智姑娘36小时追回来

　　林小姐说:“就是要向骗子证明，到手的鸭子，也是会飞的。”

　　【怎么上的当】

　　退款短信

　　林小姐在淘宝网上购物付款后，接到一条短信，称支付失败要退款

　　虚假网站

　　林小姐根据短信操作，对方给了一个网址（即钓鱼网站），页面和支付宝页面极为相似

　　信息泄露

　　林小姐放心地在网上输入银行卡信息，结果卡内存款被扣除

　　【怎么追回来】

　　联系支付宝客服

　　确认付款的网站是“钓鱼网站”

　　联系银行客服

　　得知钱被转移到银联支付平台

　　联系支付平台

　　得知诈骗方是天津一家公司

　　向工商投诉

　　向天津市工商局投诉该公司消费欺诈

　　成功退款

　　该公司声称是商户误操作所导致

制图/张平原

　　轻信“钓鱼网站”，致银行卡上一万七千多元余额不翼而飞，市民林小姐由此展开了为期36小时的“追债”之路。层层追击，多方辗转，当看到受骗款项如数回到自己户头时，林小姐才舒了长长一口气，“就是要向骗子证明，到手的鸭子，也是会飞的。”

　　8月4日，林小姐在网上进行了一次购物。到了当天晚上8点，林小姐收到一条短信，内容大致为“支付内容出错，需退款处理”，短信中还留下了联系方式。她依据短信提示，加了QQ，还按照对方给的链接进行操作。打开网页，林小姐发现界面和支付宝的一模一样，便不加怀疑地输入了银行卡号和快捷支付的短信验证码。随后林小姐收到的银行卡资金变动短信，卡中钱不翼而飞。

　　林小姐和先生赶忙报警，民警告知，调查需要时间。林小姐和丈夫决定要主动出击，靠自己找回这笔钱。林小姐的丈夫林先生先是通过电话联系了支付宝客服，确认当时付款的网站是“钓鱼网站”，钱并不在支付宝里。林先生随即又拨打给银行客服查询，终于获得了有效信息——钱是被转移到银联支付平台上，若还未交易成功，还有取消的可能。林先生致电银联支付平台，但遗憾的是交易已经成功，无法停止，不过平台向他提供了订单号和商户名称，“循着名称去找，寻回钱的几率就很大了。”林先生获悉，对方的商户名称是“天津荣程科技有限公司”。

　　带着这个重要信息，林先生拨打了该公司所在地天津市工商局的电话，以消费欺诈投诉该公司，却被告知没有该公司的登记记录。“我不死心，又在电脑上通过搜索该公司，竟发现了其对外的公司网址，网页上显示，企业名称已经变更为‘融宝网络支付有限公司’。”林先生重新联系了工商局，补充了信息，天津市工商局再次受理。

　　随后，他又通过网站上的电话联系了融宝网络支付有限公司，该公司的工作人员告诉他，他们仅是第三方支付平台，近期也接到不少投诉电话，称在这个平台受骗。

　　5日中午，天津工商局回电林先生，说融宝网络支付有限公司方面已经调查出结果，称为商户误操作导致的，并承诺会退款。6日中午快十一点，距离林小姐被骗正好过去了36个小时，她的户头总算如约被打进了17000余元，收到了进账短信通知后，林小姐很欣慰。

　　疑点>>

　　个人资料究竟为何泄露？

　　几经辗转，钱终于找回来了，但林先生心中仍有存疑，“个人资料究竟被谁泄露？”林太太在被骗的过程中并没有泄露卡内余额，对方究竟是如何知道卡里有多少钱，甚至精确到个位数？其次，“商户误操作”的最终解释，也让林小姐夫妇感到怀疑。

　　提醒>>

　　如何防范“钓鱼网站”

　　●不少网站已在网站首页安装了第三方网站身份诚信认证——“可信网站”，可帮助网民判断网站的真实性。

　　●假冒网站经常在域名上做手脚，如将CCTV换成CCYV等。

　　●仿冒网站上没有链接，用户可点击栏目或图片中的各个链接看是否能打开。