网购买家信息被公然叫卖 下单3分钟就接到骗子电话
电脑正常 不可能中病毒
网络购物,在IT界人士杨先生看来,和现实购物完全一样。“你以为你是一个人在买东西,没人看见,可实际上,网上购物就像在大超市购物,旁边有好多人在看着你。”他解释。
他说的“好多人”,包括网购的每一个环节、网上病毒、网络搜索引擎等,都有办法知道、抓取购物者的信息,其中有一种可能性是,买家的电脑可能此前已经被木马病毒盯上,一旦在网上购物,骗子马上就会知道。
但小黄认为,不可能是自己家里的电脑出现问题,她网购了两三年,买了几万元的东西,从来没有上过不良网站,电脑装了杀毒软件,定期杀毒,也从来没有出过这种事。
天猫客服 或是商家网站受攻击
小黄找的卖家,是天猫商城上的一家旗舰店。昨日下午4点40多分,导报记者拨打天猫客服电话,向接线人员讲述小黄的遭遇。
一位男性接线员说,昨天,他也接到一起投诉,另一位客户同样经历小黄的遭遇,也被诈骗了一笔钱,“近期,我们也接到一些客户类似于这样的投诉”。
小黄的信息为何会这么快泄露,骗子对这些信息为什么能了如指掌?
该接线员解释,客户在支付完货款后,在该商家的网站后台会形成一套信息,“该商家的网站很可能受到不法分子攻击,也就是说网站被人黑了,骗子才能这么快套取客户的详细信息。”至于会不会是支付宝的问题,该工作人员并未给出解释。
卖家坦言 估计是网页被黑了
导报记者采访了五位网络卖家,他们反映,卖家主动泄露客户信息的可能几乎没有,除非那个卖家本身就是假的。
昨天下午,导报记者找到小黄购物的网络商家“黄古林旗舰店”,客服人员也解释,不可能是店铺的员工诈骗。
这名客服人员透露,两三个星期以前,也有一名该店铺的客户被骗,被骗金额也是一两万元,听说钱被转到了国外。
至于接连发生信息泄露的原因,上述客服人员说,估计是他们的网络店铺被黑,信息才会莫名其妙被知道,目前他们已经报案,并向买家发出提醒短信:近期有诈骗团队……进行诈骗,亲们一定要注意。
信息被窃原因,还有待警方调查。
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买家信息每条2元
外地案例证明,网购信息在网上被公然叫卖。
有的是一条5元。6月10日,福州警方介绍,破获一个以“淘宝购物退款”为名的诈骗团伙。犯罪嫌疑人通过网络,以每人2元钱的价格,购买了6000人的淘宝购物信息,后逐一拨打电话,以支付未成功为由,引诱他们进入这个钓鱼网站。
买家信息的价格,在2013年12月份龙岩警方破获的案件里,是每条10元。该起案件的嫌疑人交代,自当年4月份起,骗及四川、浙江、广东等多个省,涉案金额十多万元。
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