厦门行政服务中心个别窗口“四风”问题突出

现象2

　　窗口人员梳头聊天

　　8:30，市民评代表赶到了同安区行政服务中心。上班时间到了，仍有部分岗位是空置的，一些到岗人员显然没有进入工作状态。例如，4楼的区文体局、区农林局等窗口，都有工作人员三三两两聚在一起聊天、梳头，桌上还放着早餐……15分钟后，区文体局、区农林局窗口的工作人员竟然离开了，留下空荡荡的服务窗口。

　　后经核实，离岗的工作人员有的说是去楼下领取快递，有的说是上洗手间……

　　点评:上班不在状态或擅自离岗，是典型的庸懒散作风。

现象3

　　服务窗口遇事“踢皮球”

　　10:00，同安区祥平街道办一楼的窗口明明写着“计生服务”，市民评代表咨询关于单独二孩政策时，杨某没有直接受理，而是说:“想咨询啊？你上二楼拿表格。”“去二楼做什么？”“你上二楼计生办去！”对此，该街道办表示，杨某没有认真履行首问责任制，存在应付了事、推诿工作现象。

　　点评:服务不主动，遇事“踢皮球”，是官僚主义的表现，应当着力纠正。