空姐吐槽航班毛毯被偷 晋江夫妇乘飞机连拿20多件小东西
游客在埃及神庙刻下“到此一游”的事件刚刚淡去,空姐吐槽航班毛毯被偷的微博又成了焦点。近日,市民曾先生致电了本报市民热线5589999说,他在从泰国飞回厦门的航班上看到一件觉得很丢人的事情:有一对来自晋江的夫妇居然拿了航班上20多件小东西。
连装面包的盘子也要
“这些人是组团去泰国旅行,飞机上很多东西确实非常漂亮,做得非常精致。说实话,我也很喜欢。或者他们认为,飞机票里有涵盖了这些东西,旅客当作纪念品拿一件走。”曾先生说,可是这些人不只拿走了刀叉,连咖啡杯、水果沙拉盘子、装面包的盘子等都拿走了。
当曾先生提醒这些东西不能拿时,这对夫妇还很大声地说,这些东西要拿回去装剩鱼骨、剩菜。“后来下飞机的时候就被空姐拦下了,空姐让那个男的把东西拿出来。那个男人却在那里环顾左右而言他,说这不是要给人的吗,还在那里闹。”
曾先生说,这个男的把东西都装在他太太的包里,刚开始他还狡辩说没拿。空姐是泰国人,普通话又说得不是很清楚。她说,为什么会连续四个座位的盘子都没有了。后来双方僵持了20多分钟,这个男人才拿出全部的东西。
航班丢得最多的是毛毯
“飞机刚落地,我就发现毛毯被偷7条。按照规定,丢失一条毛毯,航空公司要扣罚乘务员80元,而该毛毯在淘宝上仅售20元。”此前发微博的空姐甚至忍不住吐槽:您想要您敞亮地跟我说,我给您包邮还不成吗?
记者从航空公司了解到,被旅客“顺”走的物品中,有毛毯、耳机、小枕头、不锈钢餐具、机上杂志等物品,数量最多的当属御寒毛毯。下飞机时,经常会有旅客偷偷将毛毯藏到行李包里。事后,机组不得不采取发放前登记,落地前收回的方式,防止毛毯再度丢失。
厦门航空一乘务长谢小姐说,旅客拿走毛毯、杂志等物,相信并不是爱贪小便宜的心理作祟。因为航班上的饮料和食品都是免费的,可能有的旅客认为杂志和毛毯也是免费的。虽然目前航空公司并不会就毛毯等物品丢失对乘务员进行处罚,但长久也会造成航空公司的成本上升。
偷拿航空救生衣最高拘留15天
“航班上遗失物品的情况经常有,但也看具体航线。一般来说,东南亚航线及旅行团多的国内航班上出现这种情况比较多。”谢小姐说,几乎每个机组都曾遇到过旅客在飞机上“顺手牵羊”,而最让空乘感到抓狂的是,经常会有旅客出于好奇,偷走飞机座椅底下的救生衣。
“一条毛毯、一副耳机,价值都太小,不够公安机关立案,我们通常只能与旅客好言协商。”空乘人员提醒,航空救生衣是飞机上重要的救生设备,损坏或偷拿救生衣,将在紧急关头直接危及旅客的人身安全。
航空公司提醒,毛毯、耳机等机供物品,仅限于旅客在飞机上使用,不能带下飞机。另外,机上餐饮通常也是按旅客数量配置的,乘务员只能在发完后还有多余的情况下,向有需要的旅客再发一些,不能无限量供应。
民航管理部门特别强调,旅客偷拿救生衣的行为,不仅是道德问题,更触犯了法律。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第34条规定,盗窃、损坏、擅自移动使用中的航空设施,可处10日以上15日以下拘留。
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