厦门搬家乱象引关注 直指搬家难家政新规"胎动"

　　小羽佳投资管理有限公司董事长翟焰认为，公司也发现了搬家行业的这些问题，正在尝试计时的计价方法。据介绍，小羽佳在厦门现有搬家工120人，车辆20台。计时搬家价格分为三个档次，最低每小时60元，最高每小时120元。工人按工作时间收费，不另外加收拆装费、楼层费等诸多费用。搬家按时间计算，工人基本收入有保障，在搬家劳动时不会有情绪。因为搬家行业的特殊性，搬家工不可能搬着物品故意慢悠悠“磨洋工”浪费时间，而且公司对员工搬哪个家、大致多少时间都会计算，如果出现故意拖延时间现象，客户一旦投诉，搬家人员会受到严厉处罚。

　　不过，整个搬家行业要全面规范，需要相关部门、行业协会的引导。记者从思明区工商局获悉，思明区针对搬家市场展开了一系列专项检查，检查辖区内的搬家公司是否存在非法经营活动，进行重点查处。工商部门表示，将在专项整治的基础上，进一步规范搬家服务，引导企业建立诚信自律组织，促进企业自我完善的经营管理长效机制，全面提升行业服务水平。

C【家政协会】

助推政策出台，规范行业发展

　　“我们早就关注到晚报关于搬家的报道，同时也在讨论如何对整个行业加强引导。”昨日，厦门市家政协会会长杨权礼接受记者采访时这样说。

　　杨权礼介绍，助推家政行业的规范化发展是一项民生工程，厦门目前有家政公司400多家，加上在街头巷尾没有注册登记的，数量会更多，涉及保姆、保洁、搬家等诸多工种，从业人员保守估计有3万多人。搬家行业不规范的现象确实存在，规范经营的做法也值得推广，需要正面引导。目前厦门市家政协会正在跟相关主管部门商讨，酝酿出台扶持家政行业的政策措施；同时也加强培训，引导顾客透明消费、理性消费，促进行业规范、健康发展。

【小贴士】

思明区工商局12315提醒:

　　1.搬家时不要轻信小广告，通常在居民楼楼道里、电线杆上张贴的小广告，或者把印刷品塞入居民信箱的，有可能就是“黑搬家公司”、“游击队”等非法经营户；

　　2.要找信誉好、有实力的搬家公司，最好先了解公司有无书面协议；

　　3.签订服务合同时，合同中最好对地点、楼层、车型要求、价格等细节做事先说明，以作为避免纠纷、解决争议的依据；

　　4.搬运物品结束后，应当场清点物品数量、检查物品是否被损坏，及时发现问题，及时向对方提出。

　　5.付款后，应当索要消费凭据，以备投诉之需。

【读者原声】

搬家公司忽悠老百姓
政府部门真要加强监督

　　李先生:这两天看到晚报关于搬家公司忽悠客户的报道，我也想来说说自己的经历。这家搬家公司还是正规的搬家公司。有一次我搬家，家具没几件，所以我打电话给家政公司订了一辆小车，结果搬家当天开来的却是一辆中型车。我问司机:“怎么开来一辆中型车？”司机说:“公司没有小车。”我说:“没有小车要事先说啊，我东西不多，小车就装得了，你中型车过来就要多50元。”之前我一直以为是自己运气不好，碰到了个例，这两天看了晚报才知道，这些搬家公司真的很不像话，忽悠我们消费者，政府部门真的应该要加强监督。