耳温枪测不准差点要人命 商家上门道歉愿意全额退款

　　张先生的家人花了360元，给刚出生的孩子买了一支“康得隆”牌红外线耳温枪，方便婴儿测体温。没想到，孩子有点不对劲的时候，用耳温枪测出来的体温却是显示正常，导致孩子延误治疗时间。张先生找药店讨说法时，店员却要求消费者自己去找售后校正。

　　此事经本报曝光后，引起了各方关注。昨日，“好又惠”药店的3位负责人，提着水果到张先生的住处赔礼道歉，关心张先生孩子的病情。该商家负责人承认，个别店员存在服务不到位的情况，将对店员加强教育和培训。同时，该商家负责人当场对这支耳温枪进行全额退款处理，至于耳温枪为何会出现这类问题，他们将和厂家进行协调处理。张先生最终同意了商家的处理方式。