完善价格公示、校准计费系统……厦门开展停车场收费“体检”

　　入场停车，价格公示牌是否醒目可见？计费系统有没有按标准收费？新能源车优惠等惠民政策是否落到实处？针对这些车主们容易碰到的“烦心事”，近日，市市场监管局组织召开停车场收费行为自查自纠工作部署会，全面启动覆盖全市所有经营性停车场收费行为的“体检”。

　　从源头杜绝

　　系统计费偏差问题

　　本次专项行动是落实全省城市居民停车便利化专项治理的重要举措。今年4月，全省部署开展停车不便利问题专项治理，明确推动停车相关群众诉求同比下降30%以上。立足民生导向，市市场监管局提前部署、关口前移，通过走访发改、住建部门及停车产业协会、智慧停车服务商，梳理形成标准化自查清单，围绕明码标价、收费合规、日常管理、投诉风险四大维度细化检查要点，指导经营者逐项对标自查、主动整改，将收费偏差隐患化解在萌芽阶段。

　　据悉，我市现有各类停车场7000余家，备案经营性停车场超2000家，绝大多数采用智慧道闸系统和无人值守模式，计费规则、参数设置、政策落地均依托后台系统管控，智慧停车服务商是规范收费行为的关键源头。本次工作精准聚焦核心环节，召集全市20家主流智慧停车服务商集中部署，覆盖全市90%以上停车场景。通过政策解读、案例警示、现场答疑，统一计费标准和执行口径，督促服务商规范系统运维、及时更新收费政策、补齐管理短板，从源头杜绝系统计费偏差问题，实现全域停车收费高效治理。

　　会上通报了近两年停车收费领域典型违规案例：某景区停车场因道闸系统参数设置错误，导致“首停30分钟免费”政策未能充分落实，累计多收费用31万余元；某公园停车场在新收费标准出台后未及时调整系统，沿用旧标准收费长达14个月，多收47万余元。

　　“这些案例的共性在于，都是因系统参数设置错误、新标准更新滞后，未落实短时免费停放惠民政策，长期沿用旧标准计费，造成违规多收费。”市场监管人员指出，相关问题多源于系统运维疏漏、政策同步不及时，并非主观恶意违规，也凸显了常态化自查自纠、规范化系统核查的重要意义。

　　核查发现违规

　　依法从严处理

　　据介绍，本次停车场收费自查自纠工作将于7月底前全部完成。各停车场经营者需对照清单逐项排查，完善价格公示、校准计费系统，形成自查材料后统一报送所属智慧停车服务商，由各服务商汇总归集后报送市市场监管局。监管部门明确，对逾期未完成自查、自查报告零问题但后续核查发现违规的主体，将列为重点监管对象，依法从严处理。

　　下一步，市、区市场监管部门将结合自查结果和投诉举报线索，开展靶向复核、随机抽查，闭环整改各类收费问题。同时健全常态化、长效化监管机制，推动构建企业自律、行业自治、监管有力、社会共治的停车收费治理格局，让市民停车缴费更透明、更放心。

　　自查清单要点

　　●明码标价 ●收费合规

　　●日常管理 ●投诉风险

　　智慧停车场杜绝系统计费偏差

　　●统一计费标准和执行口径

　　●督促服务商规范系统运维

　　●及时更新收费政策、补齐管理短板

　　（厦门日报记者 陈泥 通讯员 陈源）