厦门家政企业将实施等级划分与评定

　　近日，厦门市家庭服务业协会召开《家政服务企业等级划分与评定规范》地方标准首次论证会。孔雀河、小羽佳、好邦伲、金圣元、孕育年华、阿布屋、娘子军、金东亚等家政企业代表参会。

　　家政服务涵盖养老护理、婴幼儿护理、保洁、搬家等20个大项40个小项。据了解，目前我市有10多万名家政从业人员，家政服务规范化、标准化刻不容缓。会上，中共厦门市家庭服务业协会支部书记、家政服务标准化技术委员会主任委员谢赳表示，家政企业等级划分与评定不仅有利于市民根据需要选择不同等级的家政服务企业，而且能直接体现企业品牌效应、管理水平、营收状况等综合实力，在多个领域都具有广泛应用。

　　论证会决定成立《家政服务企业等级划分与评定规范》地方标准起草小组。据悉，该标准旨在从综合实力、人力资源、企业管理、服务质量、诚信建设等多个维度对家政服务企业进行全面评估，拟将企业划分为5个等级，为消费者选择家政服务企业提供清晰的参考依据。接下来，起草小组将充分吸纳社会各方、各家政企业、一线家政服务人员意见，对标准草案进行修改和完善。

　　（厦门日报记者 陈泥）