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海沧区深入开展物业公共收益“点题整治”工作 提升群众幸福感

厦门日报   2024-07-05 10:22

  鸟箱广告、停车费等公共收益去哪了?物业是否占用小区公共空间?公共收益、公维金可有违规使用情况?在海沧区,正在开展的物业公共收益“点题整治”行动聚焦群众关切,推动“小区账本”明明白白“晒”在阳光里。

  “整治的目的是帮助群众守好‘钱袋子’,让每一分收益、每一笔支出都花得清清楚楚。”海沧区住建和交通局相关负责人表示,当前,海沧通过创新工作方式,持续推动“点题整治”行动向纵深推进,切实解决百姓急难愁盼问题,不断提升物业管理水平,增强群众获得感、幸福感、安全感。

  齐抓共管 创新机制增实效

  工作专班深入一线检查督导;组织物业企业开展自查自纠,梳理自查自纠台账;公布问题线索举报电话、邮箱,广泛收集业主反映的问题线索……整治行动开展以来,海沧坚持群众路线,将工作触角延伸到最基层,全方位精准了解百姓诉求。

  “发现问题后,我们坚持区街联动,齐抓共管,形成合力高效解决问题。”记者从海沧区了解到,海沧成立了整治工作专班,形成清单管理机制,按照“1+6”(1份体现整治工作做法的报告、6份清单)模式,每日一收集、一通报,每周一检查一调度,每月一复盘一讲评,多次召开整治工作调度会、“晾晒”点评会,持续通报整治工作情况,交流分享经验做法,召开督导检查暨工作培训会、群众座谈会,实时优化工作方式,了解群众需求。各个专班成员单位充分发挥职能部门作用,各个街道各司其职,信息共享、联动查处。

  “点题整治”进一步优化了小区公共收益管理,激发了业委会和物业公司的行动自觉性。如今,小区的公共收益公示更及时了,家门口老旧的公共视频换上了崭新的摄像头,楼底下被占用的绿地恢复了勃勃生机,小区里还办起了邻里文化节……美好的变化在细微之处累积,持续为群众幸福指数“加码”。

  党建引领 强化监督解难题

  记者在采访中发现,海沧区开展“点题整治”的过程中,有一股红色力量发挥着重要作用。在党建引领下,小区治理的“老大难”问题被逐个破解,打造出一个个“服务不打烊、大家好商量”的幸福家园。

  在海沧区金海华景小区,公共收益有多少、日常维修金花了多少,全都发在业主群里,小区党支部与居民们共同把关。算出明细账、算细管理账、算好服务账、算清责任账、算明民心账、算对幸福账……金海华景小区党支部坚持红色领航,赋能社区治理,形成“支部吹哨、党员敲门、多方联手、业主响应”的服务管理模式,以服务小区居民生活需求、维护业主权益为主,不断提升治理质量。

  在不远处的海晟维多利亚小区,物业积极探索创新管理模式,与海盛社区、业委会、小区党支部、近邻党建志愿队五方共建共管,采用“走动式”服务,“面对面”沟通,与居民共同探讨解决小区管理中存在的问题,让“花出的每一分钱都经得起考验”。

  海沧区表示,未来将持续强化党建引领作用,同时,探索建立具有海沧特色的物业信用评价机制,不断进行工作细化和任务分解,坚持经常抓抓经常,坚决防止“松口气、歇歇脚”的思想。

  (厦门日报记者 林岑)

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