翔安交警推出多项便民新举措
“出一次门能够办好两项业务,真方便!现在我们在窗口处理好电动自行车违章处罚后,马上就能拿到电动自行车牌照。”在厦门市公安局翔安分局的电动自行车登记点,海峡导报记者见到了市民陈女士,她的电动自行车之前因无牌上路而被警告处罚。听闻翔安交警大队推出“放车即上牌”的服务后,她便前来办理。短短十几分钟,就完成了一站式的处理违章、审查、领牌和上证业务。
近期,随着电动自行车上牌需求的不断增加,翔安交警大队根据群众需求及工作实际,在上牌流程、服务等方面做出相应调整,持续推出窗口挂牌延时服务、电动自行车登记下乡、买车放车即上牌等多项便民举措,进一步方便市民办理业务。
便民
挂牌延时+送牌下乡最大限度满足市民需求
在电动自行车综合治理工作开展前期,为提高辖区电动自行车的挂牌率,让市民少跑腿、办成事,翔安区交警大队增派警力,及时调整窗口工作时间,推出“挂牌延时服务”,最大限度满足市民上牌需求。
6月以来,翔安区交警大队继续创新政务服务新模式,将窗口前移,建立“流动车管所”,全市首创将电动自行车挂牌业务延伸下乡,方便居住在较为偏远地区的群众就近上牌。该项“送牌下乡”便民举措已走入翔安的18个社区(村),让群众在自家门口就能办理上牌业务。
在上周进行的电动自行车专项整治行动中,翔安区交警大队共查处各类电动自行车违法行为3400余起。4月2日以来,共为近1.6万辆电动自行车完成上牌业务。
创新
试点“买车、放车即上牌”让群众“少跑路、一次办”
在现有的上牌便民举措基础上,7月初,翔安区交警大队秉承让群众“少跑路、一次办”的原则,推出更便捷、快速的电动自行车上牌便民试点新举措——“买车、放车即上牌”。
海峡导报记者了解到,因电动自行车无牌上路而被处罚的翔安市民,现在可携带相应上牌材料,在窗口处理完电动自行车违章并通过审核后,即可当场申领到电动自行车牌照。在此之前,市民通常需要“跑两趟”交警大队——一次为处理违章,另一次为申领牌照。
该服务推出后,市民朋友上牌办事的时间成本大大缩短。试运行期间,共有一百多位翔安市民通过该便民服务申领到了电动自行车牌照。
翔安区交警大队还联合辖区内的20余家大型电动自行车销售商家,试点推出“买车即上牌”便民服务。市民在买完电动自行车后,商家便负责将上牌资料通过“电动自行车登记系统”,上传至交警大队后台。审核通过后,交警部门将向车主发放牌照,有效解决市民上牌需多跑路、窗口长时间排队等不便的问题。目前,翔安辖区内已有200余部电动自行车通过该种方式完成上牌。
翔安区交警大队还在开启试点服务的大型电动自行车销售商家门店醒目位置张贴温馨提示——“电动自行车办牌工本费13元”,避免在“买车即上牌”业务推出后,商家在为消费者办理上牌业务时乱收费。
推广
将前往偏远山区和企业全面铺开便民试点服务
翔安交警大队负责人郭金斗表示:“下一步,交警大队还将组织警力前往偏远山区以及大型企业,进一步为广大群众提供电动自行车上门挂牌服务。‘买车、放车即上牌’业务也会全面铺开,更多大型电动自行车销售商家将全面推开这项服务,让群众少跑腿、少排队,最大限度帮助市民完成电动自行车上牌工作。”(海峡导报记者 曾艺轩 陈捷 通讯员 于鲁川)