受疫情影响取消出行 机票火车票可以免费退

　　一场突如其来的疫情，打乱了不少市民的出行计划。出行不成了，已经预订的机票、火车票能否取消？

　　昨日，记者从厦门火车站获悉，为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施。昨日起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

　　昨日22时24分，民航局下发最新通知，明确旅客在2021年8月4日0时前，已购买乘机日期在8月4日0时至8月31日，自8月4日0时起至起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。

　　记者从厦航了解到，涉及厦门进出港航班客票，可在有效期内免收退票手续费。厦航表示，市民可免费变更一次2021年9月28日(含)之前相同航程厦航实际承运航班，符合规定的客票还可在客票有效期内免收退票手续费办理退票。

　　此外，东方航空、南方航空、首都航空、海南航空等多家航空公司，也出台了厦门机场相关航线的退改签政策，市民可咨询相关的航空公司办理相关手续。(记者 柯小娇 雷妤 通讯员 雷瑜娟 万宇)