110接警员交警消防紧密配合 8分钟救下厦门轻生女子

­　　2分钟，110接警员通过视频监控锁定轻生女子的位置；8分钟，交警、消防人员根据位置，成功将该女子救下。前日凌晨5时许，这场快速救援发生在厦门大桥上。

­　　2分钟:女子不透露详细位置

­　　接警员用监控锁定

­　　9月27日凌晨5时23分，一名女子拨打110，接通了市公安局情报指挥中心，开口就说了一句:“你们过来帮我收尸吧！”

­　　电话背景是呼呼作响的风声，这句话毫无由来，让110接警员卢煜隆听得莫名其妙，但他很快反应过来，这名女子要轻生，而且是在海边。

­　　“你在哪里，怎么说这样的话？”卢煜隆试图问出该女子的位置。对方并未明确回答，只是说:“厦门大桥上的风景很美啊，我好讨厌世上的人。”

­　　该女子颇具“文艺”的回答，让卢煜隆听出了大概位置，马上通过110接处警平台向值班席通报，并且让另一名接警员通知桥隧大队厦门大桥中队的交警赶往现场。

­　　与此同时，卢煜隆在通话中劝导该女子以拖延时间，他的同事则调阅厦门大桥上的监控画面，在昏暗的光线里寻找该女子。前后不到2分钟时间，卢煜隆和同事通过监控找到了该女子――该女子趴在厦门大桥出岛方向38号灯杆处、正打着电话。同事将地点通报给赶往现场的交警。

­　　8分钟:一个停顿抓住重点

­　　多警种快速救援

­　　卢煜隆运用心理危机干预和语言沟通技巧与该女子保持通话，他一边劝慰对方，一边在思索着，一旦通话结束，该女子可能就要跳桥，时间紧迫，必须为交警争取时间。

­　　当卢煜隆说到女子的家人时，对方明显停顿了一下，开始抱怨对家人的不满。卢煜隆意识到，该女子可能与家人不和，才做出轻生举动，于是抓住重点继续劝解。

­　　通话接近第4分钟，该女子挂断了电话。卢煜隆透过监控紧盯着该女子，催促交警。所幸，几秒钟后，警车出现在画面里，交警抵达现场，劝说该女子放弃轻生的念头。

­　　消防部门也接到准确的位置信息，很快赶来。趁着该女子与交警说话时不注意，消防人员从后面控制住该女子，将她拉回警车上。此时，距离接到报警不过8分钟，一直透过监控盯着该女子的卢煜隆也松了一口气。

­　　随后，交警将该女子送往殿前派出所继续安抚。