标价不清商家被指诱导消费 同意赔偿现金280元
厦门日报 2017-07-06 11:07
现代城永辉超市商品在做打折活动,价格标签却模棱两可,未注明是“折前价”还是“折后价”。陈先生因此向市场监管部门投诉,认为商家有诱导消费者购买、欺骗消费者的嫌疑。
根据陈先生提供的线索,同安区祥平市场监督管理所对该超市进行了调查。执法人员发现,商家确实在陈列柜前放置了一块牌子,牌子上标注“全场5折”的字样,并列示了两种商品。陈列柜中的商品标签上有商品品名和零售价。但该零售价未标明售前还是售后。执法人员向商家确认后证实,该价格为折后价。
陈先生表示,他购物时,将标签上的价格误认作原价,以为买单时还会再打5折,于是一口气买了不少该柜台展示的商品,当时旁边也没有导购员提醒。待到结账时却被告知,标签上的价格即为折后价,不可再打折。他对商家的标价方式表示不满,当即要求退货,但遭拒绝。
了解事情原委后,执法人员指出,超市一方确实存在价格信息标示不明确的问题,容易对消费者造成误导。经调解,超市同意赔偿现金280元。陈先生表示接受该调解意见。(通讯员黄玉梅 厦门日报记者 陈泥)
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