家居店寄来衣柜居然没门 厦门市民投诉商家讨说法

­　　在家居店看中的衣柜，收到货时却发现衣柜上的门“不翼而飞”。孙先生向商家反映，却被告知“需另外付款购买衣柜门”。无奈之下，他只好向12315热线求助。

­　　孙先生和妻子在集美某家居店购买衣柜，他们选中一款正在展销的衣柜。随后，孙先生当场向商家支付了订金。几天后，商家将衣柜送到孙先生家里却发现，送来的衣柜居然没有门。孙先生马上致电商家，谁料店员告之，门还要另外加钱。孙先生认为，商家明显是欺诈行为，因此向12315投诉。

­　　集美市场监督管理所执法人员指出，商家有义务在孙先生购买前告知衣柜门需要另外付款购买，否则即存在“二次收费”的嫌疑，应按照展示时的情况进行销售。经调解，商家表示今后将改正错误，并按店内展示的样品提供衣柜给孙先生。(厦门日报记者 陈泥 通讯员 吕朝明 林琳菁)