"参评单位与市民视频互动"活动收官 三天15万人次访问

【互动实录】

　　（摘登）

　　●网友“刀锋”:公交驾驶员野蛮驾驶、到站不停等问题，有何办法能有效处理？

　　市公交集团:我们平时都有根据乘客反映的热点问题,针对性地进行路查路检,发现驾驶员违章都会进行教育和查处。

　　●网友“高原红”:在大超市买东西，经常碰到小票丢了，消费者维权难的问题，工商部门有没有什么好的建议？

　　市工商局:小票是证明消费者跟经营者发生交易关系的重要凭据，所以消费者购物时一定要收好小票。此外还有一些关联证据，如维修凭证、发票，或者用手机把当时的情景拍下来。

　　●网友“5555”:现在对外地户籍也有限购政策，但有些人会用假的社保证明来买房，怎么防？

　　市国土资源与房产管理局:与开发商签合同时，买房人必须提供住房证明，外地户籍要提交社保或纳税证明等。我们会认真审核，社保证明在受理时都会向地税部门核实。一旦发现作假就取消购房资格，交易无法完成。

　　●网友“桂花酒”:我是前场社区居民，这些年村民有钱了，但村庄基础设施建设仍比较落后，请问有啥解决办法？

　　集美区杏滨街道办:前场社区、锦园社区、锦鹤社区的综合服务中心建设已经完成选址规划，很快将开工建设，康城社区、三秀社区的新社区综合服务中心已进入全面装修阶段，这五个社区综合服务中心的建设，将对改善社区工作条件、加强社区规划建设、提高社区服务水平起到很好的推动作用。

　　●网友“洗衣机加热水器”:我是梧村街道居民，有什么办法能不用跑到街道办就能了解办事流程？

　　思明区梧村街道办:街道在6月推出“民意365”民声直通车项目，公布的对外号码是5882365，谐音就是“我帮帮您365”，24小时开通随时服务居民。

　　●网友“羊肉汤”:现在很多社区都有室内文化活动场所，园山社区为什么没有？

　　湖里区江头街道办:今年区和街道已为园山社区购置了一百多平方米的场所，用于居民文化活动。目前已装修完毕，很快就可以投入使用了。

　　●网友“我来啦”:殡仪馆启用之后，旧馆还会继续用吗？

　　市民政局:殡仪新馆启用之后，有大约一年的过渡期，双馆同时启用。

　　●网友“翔安农民”:我母亲今年办理了农村失地农民养老保险，一次性付清四万多元，每个月才领750元；去年办理的，一样的缴费额却可以领到950元，这是为什么？

　　市人力资源和社会保障局:去年退养的人员已经享受了一次待遇调整，调整额为190元。如果是今年办理的退养手续，只能参加今年的待遇调整。

　　●网友“志正”:BRT的保障房，去年10月选房时，说今年年初可以交房，都快年底了，到底是怎么了？

　　市建设与管理局:BRT前埔枢纽站保障房项目受供电工程施工影响，工程无法验收及交付使用。经多方协调，项目已于10月底正式通电，代建单位正抓紧开展消防等专项验收工作，预计年底前可交房。