团购“冷” 到店服务“热” 厦门外卖交易额排全国12

　　昨天，移动数据监测公司Trustdata发布的《2016年本地生活服务O2O白皮书》显示，去年全年，国内O2O交易额约7291亿，同比增长64%，O2O业务形态摆脱了团购的单一形式，逐渐演变为到店、到家、外卖三大板块，到店服务取代到家服务，成为下一个争夺的焦点。

　　厦门外卖交易额排全国第12名

　　白皮书显示，去年，美团点评以大约2424.4亿元的交易额仍旧排名行业第一，口碑以1731亿排名第二，百度、饿了么排名第三、第四。

　　值得注意的是，到店服务发展迅速。O2O到店服务整体交易规模4231亿，在整体市场中占比58%，口碑和美团点评成为到店服务的主要玩家，分别占据了41%和44%的份额，美团点评的份额领先主要是由团购业务带来的。

　　Trustdata对线下商家调研发现，团购模式存在损伤利润、品牌等先天缺陷，如今商家对于品牌的诉求在不断提高，团购已经逐步被商家抛弃。

　　相比之下，同期迎来大发展的是外卖服务。白皮书显示，2016年外卖市场爆炸式发展，交易规模约1524亿，相比2015年的459亿增加了232%。

　　具体到厦门，导报记者从饿了么年度大数据获悉，2016年，厦门外卖交易额位列全国第12名。

　　到店服务成新的“前沿阵地”

　　白皮书统计显示，中国整体线下服务市场前景巨大，O2O服务还有巨大可开拓的空间。仅以餐饮、快消、丽人、休闲娱乐等几大主流领域计算，整体线下市场的交易规模总共在11万亿左右。但是，目前实现“互联网化”的还不足10%。

　　为此，不少平台和商家，开始为到店服务抢占“阵地”。

　　导报记者了解到，口碑已明确了“服务商家”的B端策略，以“支付即会员”切入，用行业解决方案帮助商家做顾客到店后的会员运营；美团点评合并后，也将餐饮、酒旅、综合生活服务等进行垂直化精细运营，同时将城市自营团队转为第三方代运营，降低整体成本。

　　不过，导报记者注意到，到店成为竞争焦点的同时，部分平台的到家服务却在收缩。

　　在京东到家的首页上，已找不到保洁、洗衣、美容、汽车养护等服务项目，曾经的O2O热点，它们现在已经被挪到了分类页面最下端的“上门服务”类别中，更有消息透露，京东到家将于本周五关闭家政、货运、按摩等多项O2O上门服务。（记者 孙春燕）