厦门出入境受理服务大厅升级 楼上楼下单顶循环办事“不打架”

　　闽南网6月14日讯（闽南网见习记者 袁静静）厦门出入境管理支队打造升级版受理服务大厅，升级后，服务空间得到扩展，服务条件得到改善，楼上楼下单顶循环，办事“不打架”，为申请人营造了更加温馨舒适快捷的办证环境。

　　办证环境更加宽敞舒适

　　经过改扩建，增加大厅受理面积200余平方米，设置前台受理窗口14个，拓展了咨询取号区、自助填表区、照相区、服务区、收费区、等候休息区等区域，各功能区布局科学合理，保持了大厅的整体空间感。

受理区有红色公告牌展示，申请人坐在位置上等待叫号即可

工作人员在帮助申请人进行自助填表

缴费区有蓝色公告牌展示，申请人坐在座位上等到叫号即可

在二楼大厅有自助照相设备，申请人可按照提示自助照相

　　流程设置更加合理

　　结合楼层功能调整，将领证场所设置在三楼，将咨询取号预审核，填表、相片采集等流程设置在二楼，将人工受理、缴费等流程设置在一楼，申请人在完成二楼的流程后可直接通过楼梯到一楼继续办理，整个流程按业务先后顺序保持单向线性流动，避免了申请人流交叉，保证了大厅的有序顺畅。

　　引导标识更加清晰明显

　　经过重新调整，咨询、填表、取号、等待、受理、收费、快递等服务标志更为明显，标牌的制作样式、尺寸、颜色、字体标准等统一规范，美观高雅，悬挂在明显位置。大厅设立咨询台，安排专人为前来办证的群众讲解办证流程及注意事项等，起到了很好的引导效果。

　　服务设施更加人本便民

　　在大厅外围设置预填表区，上班时间未到就提前开放，方便申请人预先填妥表格，并休息等候，免受风吹日晒。大厅内专门设置了便民服务区，增添了冷热饮水机、储物柜、复印机，并无偿为有需要的申请人提供轮椅、老花镜、雨具、常用药等物品，让群众感受到实实在在的温暖和人性化关怀。

办证流程

 

　　预约——填表——照相——取号——受理——缴费——取证

办证前先预约

 

　　据现场工作人员介绍，由于无法预约当天的，所以为了避免再跑一趟，办证最好先预约。目前可以通过四种方式免费预约，一、电话预约：拨打114号码百事通；二、微信预约：关注“厦门出入境”微信平台；三、网上预约：登陆福建省公安厅出入境受理大厅门户网站（www.crj.fjgat.gov.cn:9080）；四、现场预约：到办证大厅对剩余的预约号进行预约。

　　其中1周岁以下和70周岁以上的申请人可以优先，不用预约。未满16周岁的申请人在父母已经预约的情况下，可以和父母共用一个预约号。

外省人在厦门办证，需要准备“四件”

　　现场工作人员提醒，外省人办证需携带“四件”：由地税局出具的医社保证明、暂住证、户口本、身份证。

　　外省人办理护照和台湾通行证需要提供近一年内的医社保证明。旅游目的的港澳通行证必须回户口所在地办理。

快递会提速

 

　　据了解，办理新证9个工作日、签注6个工作日，办理邮政邮政快递，正常可提前1—3天到证。