厦门集美行政标准化建设 企业申请补贴一站搞定

­　　晨报记者 崔易

­　　昨日，位于集美区行政服务中心一楼29号的惠企窗口正式启用，对辖区企业来说，这意味着今后的办事程序将更加透明与高效。

­　　类似的改变和创新在集美区行政服务中心并不少见。自2013年12月30日正式对外服务以来，集美区行政服务中心致力于县级行政服务中心标准化建设，以人为本，真正将为人民服务落到实处。

­　　便民

­　　启用惠企窗口

­　　统一收件处理

­　　目前入驻集美区行政服务中心的5家惠企单位是经信局、商务局、财政局、发改局、人社局，惠企窗口将原先各单位独立办事的方式，改为统一收件并集中处理。现在，企业只要到惠企窗口递交材料，就可以办理35项惠企事项。此外，惠企窗口还制定了“审批事项汇总表”，压缩单位事项办理时间。据悉，35个惠企事项共压缩了810个办理工作日。“这都是为打造集美区一流营商环境，用心为企业服务。”集美区行政服务中心管委会常务副主任陈仲兴说。

­　　创新

­　　国地税同窗口

­　　办税省时省力

­　　“同时办理国税、地税业务，真是省了不少力。”正在办理业务的公司财务人员陈小姐告诉记者，在集美行政服务中心的国税地税联合工作室窗口，她不必再因同一件事重复取号和排队，报送的资料也少了。记者了解到，为了加大便民服务力度，集美国税、地税部门分别将原杏林的办税大厅整建制入驻中心，办税窗口由7个增加至26个，可办理的审批服务事项由5项增加至261项，入驻中心的服务事项数量居全市各区之首。

­　　贴心

­　　不必前往银行

­　　现场即可缴费

­　　在集美行政服务中心里，同样为办事群众省力的，还有银联非税缴款机。

­　　过去，群众在办理业务的过程中如需缴费,须拿着窗口的单据前往银行，缴费后还得再次返回办理点。非税缴款机的出现，解决了办理老人退休活动经费、房地产权籍等多项业务缴费麻烦的问题，市民不必前往银行，在机子上便可完成缴费。去年，中心全年非税缴款数达40542笔，缴款额达1233万元。

­　　细致

­　　专为群众准备

­　　储物柜充电桩

­　　中心不断完善细节，以改善群众的办事环境，专门为办事群众准备了储物柜、手机充电桩、自助贩售机等。在大厅里，89个办事窗口前设置了监控，对群众办事过程进行实时录音录像。此外，中心还定期安排专门的巡查人员对窗口进行暗访检查。为了群众的问题能够得到完整、专业的解答，中心开通了“968155”服务短号。市民只要拨打这个号码，就能得到关于行政服务中心业务的解答，并通过手机收到播报内容短信。

­　　(海西晨报(微博))