车主点开“理赔员”发来的短信链接 银行卡被盗刷1万元

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　　开车上路，难免会遇上一些事故，报保险公司理赔也是再正常不过的事。可是，有骗子盯上了这些出事故的车主，他们通过不法手段获取车主出险信息，冒充保险公司人员，借机骗走车主银行账户内的资金。近期，一些厦门车主就落入了骗子的陷阱。

　　【陷阱】

　　车主接到一个170电话，自称是保险公司的

　　小维(化名)是某公司的货车司机，平日里经常要跑长途。前几天，他出车到福州，结果发生了事故。他联系了车辆投保的保险公司，查勘员很快到场进行了查勘。

　　两天后，小维接到了一个“170”开头的来电，对方自称是保险公司的，说小维的理赔款已经下来了，并和他核对了几项信息，车牌、车主姓名、手机、事故地点……原本小维还觉得理赔流程快得不寻常，可核对的信息都准确无误，他因而打消了疑虑，相信对方是保险公司的人。

　　对方说，要给小维打理赔款，让后者发一个银行账号给他，并通过短信发过来一个网址链接，让他登录上去填写一些理赔相关的内容。小维点开链接，按上面的要求填写，可没过多久，他就收到银行的扣款短信，卡内的1万元被人转走了。

　　这时，小维才发现自己被骗了，并马上给自己投保的保险公司打电话。工作人员告诉他，短短三天时间，已经有三名客户反映遇上车险理赔的骗子了。其中，车主小金幸运得多。骗子让他到ATM机操作，并要求银行卡内必须要有余额，这引起了他的怀疑，赶紧致电保险公司核实，才发现遇上了骗子。

　　【疑问】

　　车主的出险信息，骗子为何一清二楚？

　　记者了解到，其中一家涉事保险公司已经在定损中心的办公场所内贴了告示，提醒车主，理赔时是不会打电话跟车主要账号的。

　　记者发现，最近在福建其他地区也有类似的事件发生。这些170开头的诈骗电话归属地，主要为上海、北京、广东，冒充保险公司理赔或总部人员。不过，让人觉得诡异的是，这些骗子清楚地知晓车主何时发生事故、事故的理赔进度，甚至知晓客户的家庭住址等信息。

　　小维说，除了事故的时间、地点、车型、车牌号，车主的姓名都讲得一字不差，关键是，出险才一两天的时间，骗子们是怎么得到信息的？他觉得，自己出险的信息，只有交警部门和保险公司知晓，而骗子也是冒充他所投保的保险公司的名义对他实施诈骗的，因此怀疑是保险公司把他的信息泄露了。

　　小维所投保的保险公司工作人员说，现在骗子的手段很多，比如黑客攻击、手机窃听等，都有可能盗取信息，但究竟是哪一处环节泄露了信息，在没有调查清楚前很难下结论。

　　记者了解到，车辆出险的信息还可能在维修平台上出现。有时，出了事故的车主没有确定在哪修车，一些保险公司会介绍合作修理厂，这也会让部分修理厂获知车主的出险信息。

　　【提醒】

　　车险理赔无需操作

　　有疑问应及时核实

　　“我们已经对客户进行了提示，尤其是对近期出险的客户做了特别提醒，避免他们上当受骗。”前述保险公司客服部门的工作人员说，他们主要提醒车主在接到任何要求提供银行卡、验证码的电话时，都要提高警惕，必要时可以致电保险公司核实来电人员身份和理赔信息的真实性。若遭遇保险诈骗，要及时向公安机关报案。

　　工作人员还表示，一般来说，即便是车主们在理赔时，只需提供银行卡号即可，并不需要车主提供其他的信息或操作。各保险公司都有全国统一的服务电话，也有相应的保险理赔流程，可以通过网络，或到就近服务点咨询等方式查看、求证，辨别真伪。