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车主点开“理赔员”发来的短信链接 银行卡被盗刷1万元

2016-03-11 17:29 来源:厦门晚报 0

  资料图

  开车上路,难免会遇上一些事故,报保险公司理赔也是再正常不过的事。可是,有骗子盯上了这些出事故的车主,他们通过不法手段获取车主出险信息,冒充保险公司人员,借机骗走车主银行账户内的资金。近期,一些厦门车主就落入了骗子的陷阱。

  【陷阱】

  车主接到一个170电话,自称是保险公司的

  小维(化名)是某公司的货车司机,平日里经常要跑长途。前几天,他出车到福州,结果发生了事故。他联系了车辆投保的保险公司,查勘员很快到场进行了查勘。

  两天后,小维接到了一个“170”开头的来电,对方自称是保险公司的,说小维的理赔款已经下来了,并和他核对了几项信息,车牌、车主姓名、手机、事故地点……原本小维还觉得理赔流程快得不寻常,可核对的信息都准确无误,他因而打消了疑虑,相信对方是保险公司的人。

  对方说,要给小维打理赔款,让后者发一个银行账号给他,并通过短信发过来一个网址链接,让他登录上去填写一些理赔相关的内容。小维点开链接,按上面的要求填写,可没过多久,他就收到银行的扣款短信,卡内的1万元被人转走了。

  这时,小维才发现自己被骗了,并马上给自己投保的保险公司打电话。工作人员告诉他,短短三天时间,已经有三名客户反映遇上车险理赔的骗子了。其中,车主小金幸运得多。骗子让他到ATM机操作,并要求银行卡内必须要有余额,这引起了他的怀疑,赶紧致电保险公司核实,才发现遇上了骗子。

  【疑问】

  车主的出险信息,骗子为何一清二楚?

  记者了解到,其中一家涉事保险公司已经在定损中心的办公场所内贴了告示,提醒车主,理赔时是不会打电话跟车主要账号的。

  记者发现,最近在福建其他地区也有类似的事件发生。这些170开头的诈骗电话归属地,主要为上海、北京、广东,冒充保险公司理赔或总部人员。不过,让人觉得诡异的是,这些骗子清楚地知晓车主何时发生事故、事故的理赔进度,甚至知晓客户的家庭住址等信息。

  小维说,除了事故的时间、地点、车型、车牌号,车主的姓名都讲得一字不差,关键是,出险才一两天的时间,骗子们是怎么得到信息的?他觉得,自己出险的信息,只有交警部门和保险公司知晓,而骗子也是冒充他所投保的保险公司的名义对他实施诈骗的,因此怀疑是保险公司把他的信息泄露了。

  小维所投保的保险公司工作人员说,现在骗子的手段很多,比如黑客攻击、手机窃听等,都有可能盗取信息,但究竟是哪一处环节泄露了信息,在没有调查清楚前很难下结论。

  记者了解到,车辆出险的信息还可能在维修平台上出现。有时,出了事故的车主没有确定在哪修车,一些保险公司会介绍合作修理厂,这也会让部分修理厂获知车主的出险信息。

  【提醒】

  车险理赔无需操作

  有疑问应及时核实

  “我们已经对客户进行了提示,尤其是对近期出险的客户做了特别提醒,避免他们上当受骗。”前述保险公司客服部门的工作人员说,他们主要提醒车主在接到任何要求提供银行卡、验证码的电话时,都要提高警惕,必要时可以致电保险公司核实来电人员身份和理赔信息的真实性。若遭遇保险诈骗,要及时向公安机关报案。

  工作人员还表示,一般来说,即便是车主们在理赔时,只需提供银行卡号即可,并不需要车主提供其他的信息或操作。各保险公司都有全国统一的服务电话,也有相应的保险理赔流程,可以通过网络,或到就近服务点咨询等方式查看、求证,辨别真伪。

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