冒充客服、兑换积分、机票改签等老骗术行骗频频有人上当

　　冒充客服，利用兑换积分、机票改签等幌子行骗，这些虽然都是老骗术，但还是频频有人上当。

　　以机票改签诈骗为例，在1月15日至17日三天内，反诈骗中心共接到20起报警，其中，将近一半的报案人都上了骗子的当。

　　案例1假客服也搞“推广”

　　1月15日9点50分，在所谓余额宝客服的指引下，市民马女士到某银行ATM前进行了一番操作，不想10分钟后便收到了银行的7200元扣款短信提醒，她这才发现自己被骗了。

　　原来，马女士本想联系余额宝的客服，便于2个小时前用手机百度了客服号码，不想联系上的竟是骗子。

　　提醒：假客服也懂得在网上“推广”自己，网上搜索出来的客服号码，不一定靠谱。

　　案例2有人加好友要核实

　　1月8日，沈女士收到一个加好友请求，发送请求的人自称是沈女士的一位好友，沈女士看那账号的头像和昵称的确和朋友吻合便同意了。对方声称自己订了4张机票但付不了钱，让沈女士打电话联系卖机票的王经理。事实上，这所谓的朋友和王经理都是骗子。

　　前前后后共汇走了13690元，沈女士还没有意识到被骗。直到看到朋友发文称其账号被盗，沈女士才报警求助。最终，被骗金额被全额冻结。

　　提醒：亲友突然有汇款请求，应先打电话给其本人确认。

　　案例3链接连接着骗局

　　1月11日，林先生手机收到工商银行95588的兑换积分短信，内附有网站链接。林先生点击进入网站后，填写了相关信息。没想到，积分没兑换成，银行卡内的36723元却在隔天被划走。

　　林先生在扣款10分钟内便报了警，被骗金额也成功被冻结。

　　提醒：诈骗短信内的网址多链接到带有木马病毒的网站，慎点；遇优惠活动，最好先联系主办方官方进行确认。

　　案例4航班取消短信要当心

　　1月15日，刘女士收到自称山东航空的骗子发来的短信。对方的号码为00852开头，声称刘女士购买的机票由于航班取消，航空公司将进行退票、退款的处理，最后附上客服的联系方式。

　　由于刘女士近期确实购买了机票，短信上的航班号等信息也准确无误，她立即拨打了骗子的电话，在假客服的指引下到ATM操作。当晚10点，刘女士卡内的12345元被转走。

　　提醒：00开头的号码为境外来电，而机票改签案例中的骗子多通过00852号段（香港手机短信）发送信息。目前，境内航空公司不会使用境外号码发送与航空相关的信息；航空公司不会要求顾客用ATM验证信息。