携程捆绑保险酒店销售被举报 保监会立案受理

8月31日九寨沟飞北京的机票

　　冯娜补充说，针对旅颂代理的消费者在购买携程机票被捆绑酒店消费纠纷一事，今年7月11日，中国保监会上海监管局已经就携程涉嫌捆绑以及不实宣传等多项问题正式立案。

中国保监会上海监管局已经正式立案受理携程涉嫌捆绑保险、酒店销售案

　　“携程为什么顶风作案，即便今年6月，携程明确回复中消协会彻底调整和改善其搭售行为并且公开道歉，但是均无法抑制携程的搭售行为？

　　究其原因，冯娜表示:

　　第一， 人民的自我保护意识和保障需求确实提高了，保险已经逐渐成为旅游的必需品；

　　第二， 携程的交通产品，在旅游行业已经占据相对垄断的位置，所以从交通客源入手转化流量从而提高携程的利润无可厚非，但是强制默认的手段，尤其是在消费者对产品和服务均不知情的情况下不慎购买，即是携程与消费者焦点矛盾产生的原因；