在水疗馆丢了项链应该谁来负责？

　　“请保管好随身携带物品，丢失本店概不负责”，在不少餐馆或娱乐场所，经常可看到这样的标语。根据《消费者权益保护法》相关规定，“概不负责条款”系霸王条款，消费者遇到类似情况可向12315投诉。日前，消费者黄先生就遇到这样的霸王条款。

　　7月4日下午，黄先生和朋友到八七路某水疗会所消费。在做推油项目时，为方便操作，会所工作人员经黄先生同意，取下其脖子上的项链，并把项链放在桌子上。做完推油后，黄先生回到家里才想起项链还落在会所。等他再回去取的时候，项链已经不见了。随后，黄先生与对方达成初步协商，商家同意承担一半责任。然而，几天后，商家却出尔反尔，拒绝赔偿。于是，黄先生将商家投诉至12315。

　　《消费者权益保护法》规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。为此，12315工作人员认为，水疗会所应承担相应责任。经调解，商家同意赔偿消费者一张价值1000元的会员卡。（记者  郑秋玉  通讯员  卢小灵  黄滨滨）