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石狮一市民临时有事 向旅社退车票却被拒

2015-03-01 13:04 来源:石狮日报 0

  春节原本计划去深圳,买好了车票却临时出现变卦无法如期前往,向商家要求退票,商家却以春节期间购买的车票只许改不许退为由,拒绝退票。

  2月21日,市民施先生在石狮市一旅社花350元购买了一张2月27日晚上从石狮前往深圳的卧铺车票,但在出发当天上午,施先生家中突然有事,无法如期乘车,便向旅社要求退票,但旅社却以春节期间车票只能改签不能退票为由拒绝了施先生的请求,施先生觉得该旅社此规定不合理,在与旅社多次交涉后,旅社仍不肯退票,施先生便向工商部门寻求帮助。

  经工商部门工作人员现场调解后,该旅社表示愿意帮施先生办理退票,并在当天通知施先生前往旅社办理退票手续。(记者 蔡怡婷 通讯员 施昭华 王宗宇)

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