年底促销商忙家 提醒：促销商品同享“三包”

　　“感恩回馈，低价促销”。眼看年关越来越近，各种商业促销的活动也越来越激烈。商家大打折扣，厂家清仓回馈……从上个星期开始，无论是走在街头巷尾，还是商场超市，随处可见各种促销信息，商家使出浑身解数，准备冲刺年底“最后一关”。

年底商家纷纷促销

　　中国过年，老百姓都会为自己和家人准备一套新衣服，这就成了商家年底促销的最大理由。记者从市区几大商场了解到，从本月月初开始，各大服装品牌就开始打起“折扣战”。“5~8折，有的还能享受会员价”。新华都某品牌工作人员介绍，促销力度将持续到过年前后。目前，各商场已经迎来销售高峰期，部分衣服也已经断码。

　　商家忙，厂家更忙。每到年底，我市各大服装品牌也会如期启动“清仓大甩卖”。在八七路富贵鸟公司，记者看到，特卖场上鞋子、衣服、箱包样样都有，吸引众多消费者来淘宝。“年底优惠促销最低至1折，最大限度回馈感恩消费者”。宝盖科技园的金苑服饰的工作人员也表示，年底促销是厂家回馈消费者的最好方法，每年都得到很多消费者的支持。据了解，我市厂家促销活动大部分将持续到2015年2月份，消费者可慢慢选购。

　　同时，市工商局也提醒消费者，促销特价产品同样享受“三包”权利，商家若以类似理由拒绝承担责任，可向相关部门投诉。购买时，记得索要票据，以此作为维权凭证。（记者 郑秋玉 郭雅霞）

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　　年末促销大战打响“最终解释权”系霸王条款最高可罚3万元　　

　　本报讯 进入12月份以来，节日气氛日渐浓厚，圣诞、元旦、春节……一连串的节日接踵而至，商家的促销大战也打响了，各色广告宣传单到处散发，诸如“有买有送”、“全场打折”等促销广告语随处可见，但在这些广告单下面，商家总不会忘记声明“最终解释权归商家所有”，不少消费者因此屡屡吃亏。

　　消费者叶女士日前在市区一超市购买了一箱牛奶，当时该牛奶正在促销，买一箱送一箱。回家后黄女士打开赠送的那箱牛奶，发现少了两瓶，于是找到商家要求补齐，商家却用“最终解释权归本超市”来搪塞。无独有偶，梁女士在市区一家美发店办了一张充值卡，商家称持卡可享受三折优惠，“十一”黄金周期间梁女士到美发店染发，消费883元，要求商家按三折优惠结算，可商家不同意，问为什么？商家理直气壮地说：“节假日不打折，最终解释权在本店！”

　　“最终解释权”一直饱受诟病，为何商家在促销活动中却难以舍弃呢？在采访中，很多商家认为，“最终解释权”是为了避免部分消费者对广告产生误解而设定的提示。市区一餐饮店工作人员告诉记者，不时会有一些不讲理的顾客喜欢节外生枝，故意找碴，“最终解释权”对付此类顾客可省不少麻烦。至于“最终解释权”受不受法律保护，该工作人员则表示不清楚，这样做主要是受同行启发。

　　事实上，一些所谓的“最终解释权”并不单纯。市工商局相关人员表示，一些商家在进行促销时，往往把好的一面或吸引顾客的内容呈现给大众，而背后藏有“猫腻”却不提。一旦出现消费纠纷，商家就以此为借口约束消费者，不少消费者以为“最终解释权”是商家的合法权益，所以会自己觉得“理亏”。而一部分消费者虽然对“最终解释权”的合法性产生怀疑，但出于不惹事的心理，很少与商家较真，如此一来，“最终解释权”便充当了商家在经营活动中的“挡箭牌”。

　　其实，“最终解释权”很早就被界定为不合法，属于霸王条款。2010年，国家工商行政管理总局颁布的《合同违法行为监督处理办法》明确指出，经营者不得以“最终解释权”为借口侵害消费者的权益。而2014年3月15日开始实施的新消费者权益保护法规定：经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得规定经营者单方面享有对合同的解释权。据了解，若使用“最终解释权”被投诉或被查处，工商部门将根据有关规定对商家给予警告，并处以最高3万元的罚款。