石狮一市民买车付完首付后被收“金融调查费”
2014-08-04 09:45 来源:石狮日报
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按揭买车,在首付付完后,还要收“金融调查费”?郑先生在买车的时候莫名其妙被多收了2500元。心有不甘的他,向12315投诉后,才知道原来所谓的“金融调查费”是无中生有的。
去年年底,郑先生在市区学府路某车行选中一辆小轿车。在办理了按揭手续并付完首付后,郑先生在签订协议的时候发现,其中有一项收费是“金融调查费 2500元”。“当时没有注意,回去后询问了相关部门才知道商家违规收费”。后来,郑先生几次找商家退还,商家总是以各种理由推脱。经12315调解后,商家才将2500元退给郑先生。
“贷款业务相关调查是银行业金融机构应尽职责,所谓‘金融调查费’不应该存在,更不应当由消费者最终承担。”12315工作人员表示,商家向消费者收取“金融调查费”侵害了消费者的合法权益,消费者在办理购车按揭时可以拒交。已交的消费者可以与车行协商申请退款,协商不成的,可向工商部门投诉。(记者 郑秋玉 通讯员 邱平毅)
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