石狮锦尚:隔离点的“年味”温馨又暖心
石狮日报讯 2月17日,记者从锦尚镇了解到,春节期间,有100余人在石狮锦尚健康家园集中医学观察点过春节。新春佳节,阖家团圆,虽然过节的地点、方式不同,但佳节思亲的浓浓情意和对新年的美好期盼、祝福却是相同的。为了让隔离人员“过好年”,锦尚健康家园全体工作人员推出“五心”服务,确保隔离点里的“年味”温馨又暖心。
锦尚健康家园从用心开始,压实组长责任制,内务、医疗、运送、安保、入住、物资、物业、消毒等八个工作组常态化做好春节值班值守,确保各项工作有序运转。运用好智慧防控平台,推动泉州各县(市区)以及我市各镇(街道)人员信息共享、“点对点”接送、健康跟踪随访。抓好工作人员日常健康管理,做到每周一次核酸检测,每天两次体温监测,全部工作人员100%接种新冠疫苗,做到“应检尽检”“应接尽接”。其次,锦尚健康家园从细心入手,执行工作机制,成立督导组,开展春节期间安全隐患大排查大整治工作,重点抓好安全生产、医疗废弃物处置、隔离点院感管控、清洁消杀、污水处理等工作,坚决补齐工作短板弱项,克服盲区死角,堵住风险漏洞。开展爱国卫生、水质检测、外环境监测和消毒效果评价等工作,营造舒适、清洁、美丽的家园环境。
节日到来,隔离不隔爱。锦尚健康家园用暖心呵护隔离人员,营造节日氛围。在隔离场所悬挂大红灯笼,张贴海报条幅,播放温馨广播。为隔离对象精心准备年夜饭、石狮伴手礼、新春贺卡、祝福短信,同时在每天的两次健康随访中,添加拜年的祝福问候,为隔离人员提供温情的心理服务。从医疗服务方面着手,弘扬“医者仁心”精神,科学设置“三区两通道”,规范做到“三区”物理隔离不交叉、“两通道”独立运行不混合,并严格按照观察对象不同来源地,分区分栋分楼层进行服务管理。实行“看板管理”,做好隔离人员健康状态的动态更新,如:高血压、糖尿病、冠心病等慢性病以及孕妇情况,常态化开展体温监测、核酸检测、血清抗体检测,关注重点对象、特殊人群的健康管理。同时,加强院感业务培训,制定应急演练方案,开展应急桌面推演,提高应急处置能力。
除此之外,锦尚健康家园工作人员悉心关怀,从人文关怀角度出发,给隔离人员分发《温馨提示》《入住告知书》,推送防疫信息,解决合理诉求。推出24小时线上问诊、后勤服务、提供心理咨询热线、赠送水果、南音MP3、香囊、儿童玩具等温馨服务。充分尊重隔离对象的宗教信仰和饮食习惯,妥善安排餐饮食宿和后勤保障。隔离人员纷纷表示,虽然这个年在隔离点里度过,但是,这里年味十足,气氛温馨,大家的心里踏实,充分感受到祖国和家乡的温暖,非常感谢全体工作人员细心周到的工作。(记者 邱育钦 通讯员 邱友炳)